Manage convention sales and customer relations in Frankfurt's hospitality sector. Responsibilities include client acquisition and event planning coordination with various stakeholders.
About the role
- Sales Support Professional responsible for administrative tasks related to sales support. Interacting with teams and improving processes while focusing on customer experience at TIM.
Responsibilities
- Responsável pelas atividades administrativas relacionadas ao suporte a força de vendas (interna e externa)
- Interação com equipe terceira e força de vendas, com conhecimento dos sistemas internos e dos procedimentos;
- Disponibilidade de horários alternativos no período de fechamento;
- Acompanhar processos e propor melhorias relacionadas à equipe de trabalho;
- Foco na experiência do cliente, garantindo o cumprimento do SLA da TIM;
- Acompanhamento do desempenho do sistema, fazendo análise crítica e propondo melhorias;
- Treinamento ao cliente na utilização do Portal Digital, garantindo a usabilidade da ferramenta;
- Apoiar a equipe nas rotinas da área;
- Transformar dados em informações estratégicas para apoio em tomadas de decisões.
Requirements
- Gerenciamento e monitoramento de desempenho (KPI) e conhecimento em Indicadores de processo e de qualidade (KPI/KPO/SLA)
- Pacote Office intermediário
- Conhecimento das ferramentas de automatização do Office 365 (Power APPs, Power Automate e SharePoint)
- Atuação com força de vendas e fácil didática;
- Conhecimento nos sistemas da TIM;
- Superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Benefits
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Conventions Sales Coordinator managing event planning and guest communication in a hospitality setting. Overseeing banquet services and ensuring high - quality guest experiences in Unterhaching.
Sales Associate at CertaPro Painters managing commercial and residential painting client consultations. Building relationships and ensuring customer satisfaction through effective communication and sales strategies.
Sales Manager guiding Viasat’s team in redefining in - flight connectivity at 35,000 feet. Responsible for driving sales growth in digital advertising and connectivity sectors.
Regional Sales Manager overseeing sales representatives in Texas and Colorado for dental product sales. Focusing on customer engagement and meeting sales quotas.
Sales Intern at MANN+HUMMEL conducting market evaluations and supporting sales processes. Located in Portage, MI, attending in - person with collaborative tasks across departments.
Sales Specialist responsible for building client relationships and pursuing business opportunities focused on innovative storage solutions for HPE.
Sales Graduate supporting B2B sales initiatives at Hewlett Packard Enterprise. Engaging customers and developing partnerships while learning about the HPE portfolio in a hybrid role.
Closer role for a digital parental education company, focusing on building connections and driving sales through WhatsApp and video calls.
Sales Assistant providing comprehensive administrative and client service support to sales team at NFP. Assisting with proposal development and maintaining accurate client records in a highly organized manner.