Werkstudent:in supporting Digital Marketing & Social Media Analytics at infinit.cx GmbH. Engaging with real data on a leading enterprise platform, gaining insights into various marketing strategies.
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infinit.cx
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infinit.cx group - The Customer Experience Powerhouse
DIE Experten für gelungenen Omnikanal-Kundenservice durch Customer-Experience (CX) mit über 40 Jahren Erfahrung in der der Beratung, Umsetzung und Betreuung hochintegrierter, technischer Lösungen.
Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk an Lösungs- und Beratungspartnern.
Eine Auswahl unserer Softwarepartner:
GENESYS ist ein führender Softwareanbieter für Kundenservice- und Contactcenter-Lösungen, die von mehr als 2.000 Unternehmen in 80 Ländern eingesetzt werden.
Die reinen Softwarelösungen von Genesys fokussieren sich auf die Kundenerfahrung und unterstützen jeden Tag über 100 Millionen Interaktionen.
Mit seiner Technologie und über 20 Jahren Erfahrung in Kundenservice-Projekten unterstützt Genesys Unternehmen dabei, den Aufwand für die Kommunikation mit dem Kunden auf beiden Seiten zu senken.
SPRINKLR ist ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware für alle kundenorientierten Funktionen.
Mit fortschrittlicher KI hilft Sprinklrs Unified Customer Experience Management (Unified-CXM)-Plattform Unternehmen, jedem Kunden zu jeder Zeit und über jeden modernen Kanal ein menschliches Erlebnis zu bieten.
PARLOA ermöglicht Unternehmen, ihre marktführende KI-Technologie einfach und schnell in ihren jeweiligen Kundenservice zu integrieren.
Hierdurch schafft Parloa einzigartige Kundenerlebnisse an allen relevanten Kundenservice-Touchpoints und hilft Unternehmen, viel Zeit und Geld zu sparen.
COGNIGY führt die KI-Revolution in der Contact Center Branche an.
Mit der preisgekrönten Technologie bieten Unternehmen einzigartige Serviceerlebnisse, die sofort, personalisiert, global und auf jedem Kanal verfügbar sind.
EINFACH MACHEN @ infinit.cx für #Omnikanal #Kundenservice mit #KI und #CX
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Werkstudent:in working on customer service communication across various channels for infinit.cx. Involvement in real customer projects and learning about CCaaS and CX skills.
Marketing intern focusing on digital marketing and social media analytics using Sprinklr. Collaborate with clients to optimize marketing performance and gain valuable insights.
Werkstudent:in working on customer service projects using Sprinklr CCaaS. Collaborating with teams to enhance customer communication experiences and service processes.
Technical Presales Consultant developing scalable Customer - Experience architectures for enterprise clients by collaborating with sales and technology teams. Responsible for project phases from concept to execution.
Product manager focusing on app experience and customer insights in Germany. Collaborating with software solutions team for strong go - to - market strategies.
Senior Sales Executive driving sales for customer experience solutions in Germany. Engaging with clients and managing end - to - end sales cycles alongside a diverse team.
Sales Manager managing lead generation and client acquisition for integrated software solutions. Collaborating within a dynamic team to deliver exceptional customer service experiences.
Junior Presales Consultant in Pre - Sales & Advisory Team presenting cloud and AI solutions. Engaging with clients and developing innovative customer service solutions.
Intern in project management supporting central PM tasks with various teams. Gaining insights into professional project management and enhancing organizational skills.
Technical Presales Consultant working with sales teams to design scalable customer experience architectures. Engaging clients with demos and presentations, focused on innovation and customer service.
Product Manager shaping app strategy and roadmaps while collaborating with development teams at infinit.cx. Drive user experience and growth through market insights for app products.