Collecting delinquent accounts for Truist, a financial services company. Achieving performance expectations and providing exceptional client service.
About the role
- Credit and Collections Analyst responsible for invoice management and timely payment collection at Arthrex. Ensuring effective communication with clients and financial analysis to enhance collection processes.
Responsibilities
- Dar seguimiento al proceso de cobro de las facturas generadas a los clientes y conseguir que los pagos se realicen de manera oportuna.
- Realizar todas las gestiones necesarias con las áreas correspondientes, aclarar diferencias y realizar actividades de crédito (análisis financiero) y alta de clientes.
- Enviar y/o validar el envío de las facturas de manera oportuna, conforme a los procedimientos del cliente para el pago oportuno.
- Contactar a los clientes para recabar fechas de pago de cada una de las facturas a cargo.
- Monitorear los portales electrónicos de los clientes que comparten información por ese medio.
- Resolver incidencias (internas y externas) para que el cliente pueda proceder con el pago de las facturas a cargo.
- Asegurar el Forecast de cobranza mensual, ejecutando el plan de acción establecido por la coordinación de crédito y cobranza.
- Aplicar y generar complementos de pago de las facturas correspondientes.
- Realizar el análisis correspondiente para el bloqueo de clientes, informando previamente al área comercial y, posteriormente, al cliente.
- Negociar el pago de las facturas vencidas para el desbloqueo del cliente.
- Enviar en forma periódica los estados de cuenta a cada uno de los clientes.
- Realizar la conciliación del estado de cuenta de los clientes.
Requirements
- Licenciatura en Contaduría o afín.
- Deseable titulado.
- Al menos 2 años de experiencia en actividades y/o puestos similares.
- La educación puede ser reemplazada por la experiencia solicitada.
- Conocimiento de técnicas de cobranza.
- Enfoque al detalle y organización.
- Capacidades de negociación.
- Comunicación escrita y verbal apropiada.
- Capacidad de análisis financiero.
- Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
- Excel avanzado.
- Conocimiento de SAP nivel intermedio.
- Deseable avanzado.
- Conocimiento de portales de facturación nivel intermedio.
- Idiomas adicionales: Ingles básico.
Benefits
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores.
- Cobertura médica.
- Programa de asistencia al empleado y familiares (consulta terapéutica, veterinaria, nutricional, financiera y legal).
- Apoyo de educación.
- Días adicionales de descanso a los otorgados por ley.
- Beneficio de gimnasio.
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Ambiente laboral colaborativo y motivador.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Credit Portfolio Senior Analyst managing Collections & Recovery reporting for Citi. Responsibility includes data analysis, risk management, and adhering to compliance regulations.
Healthcare Collections Associate collecting reprocessed medical equipment in hospitals. Flexible schedule with no evenings or weekends and opportunity to earn supplemental income.
MedTech Healthcare Collection Associate responsible for collecting reprocessed medical equipment in various hospital departments. Offering flexible schedules with no evenings or weekends in South Carolina.
Sr. Analyst in debt collection for Omni's financial operations, focusing on innovation and strong analytical skills. Engaging collaboratively across departments and contributing to revenue improvement.
Dunning/Collections Specialist managing dunning and collections processes for Deutsche Börse Group's Data Services department. Handling client communications and invoicing issues with internal and external stakeholders.
Collections Specialist handling inbound customer calls related to Flexpay installment collections for QVC Group. Assisting with eligibility and resolving issues while working in a remote setting.
Collections Analyst managing outbound communications with customers to resolve balances. Collaborating with internal teams to support timely issue resolution in Vodafone's Credit to Collections team.
Collections Representative resolving overdue loan payments for Enova International. Handling high - volume calls and managing customer interactions with empathy and professionalism.
Loan Counselor II counseling borrowers on loan management and alternatives at Carrington Mortgage Services. Evaluating financial information and contacting borrowers through automated and manual calls.