Technical Account Manager enabling customer success and product adoption at SpyCloud. Collaborating across teams to address technical challenges and deliver value to customers.
About the role
- Technical customer advisor providing telephone support for heating products and ensuring documentation. Engaging in troubleshooting and service order recording with customer-focused approach.
Responsibilities
- Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
- Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
- Technische Dokumentation
- Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
- Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes
Requirements
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger aus vergleichbarer Branche (z.B. Fachrichtung Mechatronik, Elektrik, Hausgerätetechnik o.Ä.), idealerweise mit Fortbildung zum Meister / Techniker HLK
- Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Kenntnisse im Elektrobereich
- Idealerweise Kundendienst- und/oder Installationserfahrung
- Absolute Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
- EDV-Kenntnisse wünschenswert
Benefits
- Hervorragende Einarbeitung
- Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
- Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sales Representative responsible for engaging Australian business owners through calls and face - to - face meetings. Focused on full - cycle sales within a supportive and flexible work culture.
Technical Account Manager at Arrakis ensuring flawless client strategies and integrations in DeFi. Engage deeply with technical concepts and translate them into actionable strategies.
Technical Account Manager facilitating client success through the UiPath automation platform. Guiding strategic customers in adoption plans and technical advisory for optimal outcomes.
Technical Account Manager in cybersecurity supporting strategic clients with incident responses and security indicators. Involvement in crisis exercises and compliance in regulated environments.
Technical Account Manager providing ownership of technical client services. Ensuring value from solutions through expertise in cloud platforms and project management.
Technical Account Manager responsible for managing strategic customer relationships in automotive benchmarking and data analytics. Driving customer success and leveraging a collaborative environment.
Join Arting Digital as a Technical Account Manager in Mumbai. Act as trusted advisor for key clients, managing relationships and delivering technical solutions.
MSP Account Manager with experience in managing client accounts and renewals. Leading upgrades and maintaining organized client documentation within ConnectWise Manage.
Technical Account Manager managing technical relationships with enterprise customers at Rapid7. Guiding successful product deployment and ensuring long - term security outcomes through strategic partnership.