SA
SalesforceVP, Customer Success Management
VP of Customer Success for EMEA North, leading Customer Success managers to drive customer loyalty and retention for Salesforce's clients across Europe.
About the role
- Du bist die Schnittstelle zwischen Höme und unseren Partner*innen: Von der ersten Kontaktaufnahme über Angebotsprozesse bis hin zur Umsetzung und Betreuung laufender Kooperationen.
- Dabei lernst du, wie Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement in einem kreativen Umfeld funktioniert.
- Deine Aufgabe ist es, unsere bestehenden Partnerschaften zu pflegen, neue zu identifizieren und mitzugestalten, wie wir Festivalveranstaltende und weitere Events noch besser unterstützen können.
- Customer Success Management: Du bist erste Ansprechpartner*in für unsere Partner*innen und unterstützt sie darin, das beste aus unseren Tools für ihr Event herauszuholen.
- Datenbankpflege: Du sorgst dafür, dass unsere Informationen aktuell, sauber und gut sortiert sind.
- Recherche: Du findest neue spannende Events, die zu uns passen könnten.
- On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor Ort bei Events und unterstützt unser Team am Einlass.
- Auswertungen: Du hilfst bei der Analyse von Rückmeldungen und Daten – damit wir uns weiter verbessern können.
Requirements
- Du bist in einer Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen.
- Du hast Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Du kannst dich gut ausdrücken – mündlich wie schriftlich – und findest immer den richtigen Ton.
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für Menschen.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit.
- Es ist uns wichtig, dass du die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst.
Benefits
- eine Perspektive, im Anschluss als Werkstudent*in übernommen zu werden
- Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
- Ein Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
- Ob Deutschlandticket oder Urban Sports Club – du suchst es dir aus.
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein Büro in Berlin und Hannover
- Ein Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
- …und natürlich gibt es die Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
RO
roadsurferCustomer Success Representative
Customer Success Representative providing tailored guidance and high - level support for RV rentals. Working to maximize customer satisfaction through effective communication and problem - solving skills.
MI
Mercari, Inc.Senior CRM Specialist
Senior CRM Specialist managing CRM initiatives for Mercari's product offerings including Merpay and Mercoin. Leading strategy and project execution for optimizing customer experiences.
RE
Rhino EntertainmentHead of CRM
Head of CRM driving player engagement for a new sweepstakes venture. Lead campaign strategies and build a high - performing team in a hybrid environment.
NL
NOVALINK SOLUTIONS LLCCRM Administrator
CRM Administrator managing and enhancing Oracle Service Cloud while coordinating various projects at Novalink Solutions LLC. Seeking candidate with strong CRM administration and project coordination experience.
Customer Success Manager ensuring the smooth adoption of software solutions for clients. Supporting commercial activities and improving customer satisfaction in the European market.
MA
MaqsamHead of Customer Success
Leading Customer Success initiatives for Maqsam, the leading Arabic AI - powered Contact Center Solution in the MENA region. Driving customer satisfaction, retention, and growth across our SaaS and CCaaS solutions portfolio.
IN
instacarCustomer Success Coordinator
Customer Success Coordinator delivering support to clients at instacar. Handling after - sales needs and enhancing customer satisfaction through various operational tasks.
AD
atlantis dxWebentwickler, CRM, CX
Web developer creating CRM and Customer Service solutions for clients via SugarCRM and Zendesk. Join our innovative team in Hamburg's hybrid work environment.
AU
Customer Success Specialist engaging and supporting loss prevention teams in the UK. Collaborating with retailers and police to maximize Auror platform use for crime reduction.