Senior Client Success Manager at Collinson driving client engagement and product adoption in the travel ecosystem. Collaborating across teams to optimize product strategy and client satisfaction.
About the role
- Internship in Sales & Customer Success at Höme, fostering partner relationships and supporting festival initiatives. Engaging in various customer success roles and organizational tasks for impactful events.
Responsibilities
- Du bist die Schnittstelle zwischen Höme und unseren Partner*innen: Von der ersten Kontaktaufnahme über Angebotsprozesse bis hin zur Umsetzung und Betreuung laufender Kooperationen.
- Dabei lernst du, wie Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement in einem kreativen Umfeld funktioniert.
- Deine Aufgabe ist es, unsere bestehenden Partnerschaften zu pflegen, neue zu identifizieren und mitzugestalten, wie wir Festivalveranstaltende und weitere Events noch besser unterstützen können.
- Customer Success Management: Du bist erste Ansprechpartner*in für unsere Partner*innen und unterstützt sie darin, das beste aus unseren Tools für ihr Event herauszuholen.
- Datenbankpflege: Du sorgst dafür, dass unsere Informationen aktuell, sauber und gut sortiert sind.
- Recherche: Du findest neue spannende Events, die zu uns passen könnten.
- On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor Ort bei Events und unterstützt unser Team am Einlass.
- Auswertungen: Du hilfst bei der Analyse von Rückmeldungen und Daten – damit wir uns weiter verbessern können.
Requirements
- Du bist in einer Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen.
- Du hast Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Du kannst dich gut ausdrücken – mündlich wie schriftlich – und findest immer den richtigen Ton.
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für Menschen.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit.
- Es ist uns wichtig, dass du die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst.
Benefits
- eine Perspektive, im Anschluss als Werkstudent*in übernommen zu werden
- Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
- Ein Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
- Ob Deutschlandticket oder Urban Sports Club – du suchst es dir aus.
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein Büro in Berlin und Hannover
- Ein Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
- …und natürlich gibt es die Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Leader of Client Success overseeing a team to ensure client success in investment management solutions. Establishing strategy and executive - level relationships for client loyalty and expansion.
Managing Partner success in Brisbane and accelerating growth for Xero's accounting ecosystem. Collaborating with firms to embed Xero's Practice Tools and drive sustainable revenue growth.
Customer Success Sr. Specialist at Mastercard engaging stakeholders and optimizing services. Supporting business growth through effective solutions in the payments ecosystem.
Client Experience Specialist at Canada Life providing administrative support to advisors and ensuring excellent client service. Handling inquiries and coordinating client communication in a financial services environment.
Senior Specialist in CRM Onboarding & Engagement improving user activation and retention at McAfee. Designing onboarding pathways and performing analytics for product adoption and engagement strategies.
Customer Success Specialist focusing on automation and chatbot for enhancing customer experiences at Up.p. You will connect data, technology, and empathy to deliver value to each interaction.
Customer Success Operations Specialist ensuring customer satisfaction and operational efficiency through collaboration and operational excellence. Managing inquiries and supply commitments to meet customer expectations.
Customer Success Manager managing client portfolios at Entrata. Driving customer satisfaction and retention by ensuring successful adoption of Entrata’s Homebody Product.
Client Success Specialist supporting Foundr’s students from ideation to scaling in coaching programs. Guiding founders through onboarding and helping with business metrics management.