Customer Service Agent providing support to healthcare clients in Berlin. Responsible for client inquiries and CRM data entry in a hybrid work setting.
About the role
- Customer Support Associate providing Dutch customer service in Barcelona. Handling inquiries efficiently and ensuring customer satisfaction within dynamic teams.
Responsibilities
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
- Actief oplossen van vragen en problemen, variërend van technische ondersteuning tot administratieve kwesties.
- Verwerken van afspraken voor onderhoud en installatie.
- Behandelen van vragen over facturatie, domiciliëring en contracten.
- Proactief aanbieden van passende producten en diensten door middel van up- en cross-selling.
- Bijdragen aan een nauwkeurige administratieve opvolging en rapportage.
Requirements
- Ervaring in een callcenter of een vergelijkbare klantenservicefunctie is een pluspunt
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
- Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte mindset
- Flexibel en stressbestendig in een veranderlijke werkomgeving
- Een positieve instelling en bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren
- Vaardigheid in Nederlands en Engels is een vereiste, kennis van Frans of Spaans is een plus
Benefits
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een internationale werkomgeving in het zonnige Barcelona
- Training en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Een dynamisch team met een positieve werksfeer
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Manager running customer service operations at Coles Supermarkets. Leading a team to ensure a safe and engaging environment for customers and staff.
Customer Service Coordinator serving business customers and supervising order processes at Newell Brands. Handling logistics tasks and ensuring high - quality service in EMEA region.
Project Manager responsible for multiple projects in sprinkler retrofitting. Overseeing technical and commercial responsibilities and ensuring contract compliance.
Customer Service Advisor handling phone inquiries for Entel Chile. Offering benefits and promotions to retain users while working in Lima remotely after initial onsite training.
Global HR Support Specialist managing recruitment administrative tasks and assisting business leaders. Support position management and ensure day - to - day operations of Global Talent Acquisition processes.
Customer Care Representative handling insurance inquiries for Farmers Insurance. Delivering exceptional service via multiple communication channels.
Customer Care Specialist assisting clients with their inquiries and providing solutions at Lyka, an Australian pet wellness company. Engaging customers with information about dog nutrition and wellness.
Mortgage Servicing Representative assisting clients with FHA inquiries. Providing customer service via calls and emails, with a focus on mortgage policy knowledge.
Customer Care Agent at Porsche Digital in Barcelona providing exceptional customer service and support. Engaging with customers and enhancing their experience with Porsche products and services.