GP
Grupo PanvelSenior CRM Analyst
Senior CRM Analyst understanding consumer needs for Hygiene and Beauty products. Managing and executing CRM communications and customer journeys within Salesforce Marketing Cloud.
About the role
- Hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van LessonUp
- Helpen van docenten via chat en mail met vragen over gebruik en beheer
- Doorontwikkelen tot productexpert en kennis van het platform opbouwen
- Maken van hulpcontent zoals artikelen of korte video’s
- Feedback verzamelen en leveren aan het productteam
- Meewerken aan het ambassadeursprogramma en ondersteunen bij sessies en events
- Workshops inplannen en coördineren met scholen en docent-trainers
- Spotten en opvolgen van commerciële kansen
- Meedenken over proces- en productverbeteringen om werk slimmer en efficiënter te maken
Requirements
- HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatie in Nederlands én Engels
- Commercieel inzicht
- Proactiviteit, enthousiasme en een oplossingsgerichte houding
- Je bent toegankelijk en sociaal
- Je bent beschikbaar voor 32 uur per week
- Je hebt affiniteit met digitale platformen
- Ervaring in klantcontact is een pré
- Affiniteit met het onderwijs is een pré
Benefits
- Een goed salaris tussen €2600 en €3300 (o.b.v. 40 uur)
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- Werk vanuit huis of kantoor (minimaal één keer per week op kantoor in Den Haag)
- Laptop naar keuze: Windows of Mac
- Jaarlijks opleidingsbudget
- Versterk je mentale welzijn met onbeperkt toegang tot OpenUp
- Flexibele feestdagen: vier de dagen die voor jou belangrijk zijn
- Reiskostenvergoeding voor OV, auto én fiets
- Gratis lunch, drankjes en snacks op kantoor
- 'Work hard, play hard' bedrijfscultuur met borrels, strand bbq's, bedrijfsdagen en spelavonden
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
PE
PeripassCustomer Success Manager
Customer Success Manager driving client success and upselling for logistics SaaS scale - up Peripass. Engaging with customers to maximize investment returns and enhancing the customer journey.
Data Analyst specializing in CRM focusing on strategic data segmentation and collaboration across teams at Omie, a technology company.
AD
AdtailMid-level CRM Analyst
Analista de CRM role at Adtail, a digital marketing agency enhancing customer interaction and satisfaction. Responsible for data analysis and customer onboarding strategies to improve performance.
AM
Amcham-BrasilJunior Customer Success Analyst
Customer Success Analyst managing B2B client relationships, ensuring success for various companies. Requires bilingual communication and flexibility for hybrid work.
Internship in Sales & Customer Success supporting event partnerships at Höme in Berlin. Engaging with partners, managing contacts, and enhancing customer success initiatives.
PI
PipedriveCustomer Success Manager
Customer Success Manager serving as trusted advisor for Pipedrive's strategic accounts. Responsible for onboarding, retention, and upsell opportunities within customer portfolios.
MO
MoBerriesCustomer Success Manager
Customer Success Manager assisting with onboarding for clients of SaaS company. Focusing on customer satisfaction and conducting training webinars while managing feedback.
VI
VitalSourceCustomer Success Specialist
Customer Success Specialist enhancing student experience at VitalSource Technologies. Supporting campus partnerships with training, reporting, and customer engagement activities.
IN
Insider.Customer Success Manager
Customer Success Manager responsible for client relationships across Spain, Italy, and Portugal. Join a B2B SaaS company transforming customer experience with AI technology.