Front Office Manager at JUFA Hotels overseeing reception operations and guest management. Leading the team and ensuring high service standards in Salzburg, Austria.
About the role
- Administrative Assistant providing telephone support and assisting with various tasks at Elgin. Engaging with internal and external clients while managing documentation and KPIs in São Paulo.
Responsibilities
- Atendimento telefônico cliente interno e externo;
- Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado;
- Preencher formulários, planilhas e outros documentos sobre demanda;
- Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas;
- Realizar fortemente FOLLOW-UP e FEEDBACK direto, entre as áreas correlacionadas;
- Inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema corporativo (produtos e serviços);
- Auxiliar na tomada de decisões, juntamente com a gestão imediata nas atividades propostas;
- Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
- Estar acessível por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e videoconferências, facilitando a comunicação instantânea;
- Gerenciar assiduamente e-mails, iniciando uma conversa em um canal, como o SAC in loco, REVENDAS, ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS e continuar a interação seja por e-mail ou chat, sem perder o contexto;
- Acompanhar e garantir a eficiência dos indicadores (KPI’s), dos valores quantitativos fundamentais para os atendimentos prioritários;
- Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do setor, conforme orientação e solicitação do superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades;
- Participar de treinamentos quando citado, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.
Requirements
- Ensino Médio ou Ensino Superior Cursando;
- Pacote Office;
- Ter experiência com sistema ERP.
Benefits
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde para você e seus dependentes
- Plano Odontológico para você e seus dependentes opcional
- Seguro de Vida
- Total Pass para você e seus dependentes
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Front Office Manager at JUFA Hotels leading the Front Office team with a focus on customer service. Managing guest experiences and optimizing operational processes for excellence in service delivery.
Administrative Associate supporting leaders in Personal Investor Data and Analytics Office. Managing schedules, coordinating events, and providing top - notch administrative support.
Assistente Administrativo Operacional responsible for daily operational and administrative activities at Veolia. Supporting tasks, data control, and coordination in São Paulo, Brazil.
Executive Assistant supporting senior leadership team at Aramark. Managing administrative duties including calendar management, correspondence, and travel arrangements.
Office Manager for JobCloud to ensure effective finance and office operations in Porto. Foster a productive workplace culture while managing HR, Finance, and administrative tasks.
Medewerker Facility supporting facilitair coördinatoren at Scania in Breda. Responsible for overseeing and improving facility processes while being a contact point for questions.
Legal Administrative Assistant supporting bankruptcy law practice with hybrid responsibilities. Assist attorneys with documentation and client interactions in a fast - paced environment.
Apprentice Administrative Assistant at Bernoulli Education responsible for administrative tasks and supporting various areas. Seeking motivated individuals to contribute to a dynamic educational environment.
Administrative Assistant providing secretarial support and managing activities for Desjardins Group's management teams. Collaborating with stakeholders and preparing budget monitoring throughout the year.