Realizar atendimento telefônico/Chat/e-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações;
Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente;
Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário;
Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações;
Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade;
Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos;
Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor;
Manter-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis;
Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;
Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação;
Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência;
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.
Requirements
Ensino Médio completo;
Conhecimento no Pacote Office básico;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade de leitura, interpretação e expressão oral;
Responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados;
Proatividade, iniciativa e disposição para aprender;
Organização e disciplina nas atividades diárias;
Habilidade para trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal.
Benefits
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde para você e seus dependentes
Plano Odontológico para você e seus dependentes opcional
Administrative Coordinator supporting research administration for the University of Tennessee, Knoxville. Provides operational and financial administrative support for the Office of Research, Innovation, & Economic Development.
Administrative Assistant providing high - level administrative and operational support for the Dean's Office at Duke University School of Nursing. Collaborating with faculty and staff to optimize the executive's daily operations and strategic initiatives.
Administrative Assistant providing essential coordination and support to Primary Care Programs. Responsible for managing confidential information and supporting health services operations.
Administrative Assistant providing administrative support to the Home Care Program with Southern Health - Santé Sud. Responsible for file management, finance functions, and document production.
Executive Administrative Assistant at GSK ensuring smooth operations and supporting senior leadership. Managing schedules, coordinating meetings, and handling travel arrangements in a dynamic global environment.
Administrative employee assisting with accounting and documentation in healthcare settings. Collaborating with social assistance providers and ensuring smooth operations within the facility.
Office Manager/in at 3S.tax facilitating client onboarding and managing office processes. Collaborating with management and tax teams in a modern and structured work environment.
Administrative Assistant providing executive - level support in the Housing Development Office at City Hall, Toronto. Delivering exceptional administrative assistance in a complex municipal government environment.
Administrative Assistant providing proactive administrative support to corporate executives. Managing schedules, organizing events, and handling confidential documentation for the company.
Administrative Assistant at IMEG providing key support to engineering teams. Engaging in daily administrative tasks and collaborating within the organization.