Assistente Administrativo Operacional responsible for daily operational and administrative activities at Veolia. Supporting tasks, data control, and coordination in São Paulo, Brazil.
About the role
- Auxiliar administrativo providing customer assistance through various channels at Elgin. Focused on quality service and client satisfaction in a Brazilian technology company.
Responsibilities
- Realizar atendimento telefônico/Chat/e-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações;
- Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente;
- Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
- Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário;
- Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações;
- Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade;
- Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos;
- Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor;
- Manter-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis;
- Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;
- Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação;
- Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência;
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.
Requirements
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office básico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade de leitura, interpretação e expressão oral;
- Responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados;
- Proatividade, iniciativa e disposição para aprender;
- Organização e disciplina nas atividades diárias;
- Habilidade para trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal.
Benefits
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde para você e seus dependentes
- Plano Odontológico para você e seus dependentes opcional
- Seguro de Vida
- Total Pass para você e seus dependentes.
- Descontos nos produtos Elgin.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Executive Assistant supporting senior leadership team at Aramark. Managing administrative duties including calendar management, correspondence, and travel arrangements.
Office Manager for JobCloud to ensure effective finance and office operations in Porto. Foster a productive workplace culture while managing HR, Finance, and administrative tasks.
Medewerker Facility supporting facilitair coördinatoren at Scania in Breda. Responsible for overseeing and improving facility processes while being a contact point for questions.
Legal Administrative Assistant supporting bankruptcy law practice with hybrid responsibilities. Assist attorneys with documentation and client interactions in a fast - paced environment.
Apprentice Administrative Assistant at Bernoulli Education responsible for administrative tasks and supporting various areas. Seeking motivated individuals to contribute to a dynamic educational environment.
Administrative Assistant providing secretarial support and managing activities for Desjardins Group's management teams. Collaborating with stakeholders and preparing budget monitoring throughout the year.
Administrative Assistant for the Kumon education network in Belo Horizonte. Supporting franchise units with organization and communication tasks.
Part - time Workplace Assistant supporting a well - functioning workplace at Proxima Fusion. Engaging in office operations and community building in Oxford, UK.
Automotive Office Manager overseeing financial records and compliance at Lithia & Driveway. Managing dealership accounting activities and team leadership responsibilities in a dynamic environment.