Customer Service Representative advising students in learning languages via phone, chat, and email at EF Education First. Motivating students and guiding them through the online school experience from Barcelona.
About the role
- Klantenservice Medewerker supporting a.s.r. Zorgverzekering in Dutch language. Handling customer inquiries and providing assistance while working part-time with remote options.
Responsibilities
- Je start de dag als Klantenservice Medewerker met een heerlijke kop koffie en kletst even bij met jouw favoriete collega’s.
- Je checkt je mail en leest de interne informatiepagina, om vervolgens jouw eerste klant te gaan helpen.
- Met jouw klantvriendelijke karakter beantwoord je al zijn vragen en zorg je dat hij weer met een glimlach ophangt.
- Aan jou de taak om als Klantenservice Medewerker Amanda stap voor stap mee te nemen in de factuur en haar te helpen met de betalingsregeling.
Requirements
- Een afgeronde mbo 4 opleiding (heb je dit niveau gekregen door een ander traject, staan we zeker ook open voor jouw sollicitatie).
- Minimaal één jaar aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Beschikbaar om 2 weken fulltime het opleidingstraject tot Klantenservice Medewerker te volgen, deze vindt grotendeels op kantoor plaats.
Benefits
- Een bruto startsalaris van €2.678,- per maand o.b.v. 40 uur.
- Bij goed functioneren kan dit oplopen tot wel €2.950,-.
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor minimaal 24 tot 36 uur per week (binnen onze openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.00-17:30 uur).
- Thuiswerkmogelijkheden.
- Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag.
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op vaste aanstelling.
- Toegang tot e-learnings, zodat jij jezelf volop kunt blijven ontwikkelen.
- Doorgroeimogelijkheden binnen Smartcenter tot bijvoorbeeld Vraagbaak, Coach, Trainer, Teamleider of Recruiter.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Manager overseeing the strategic development of client support operations in Mainz. Leading teams and ensuring high - quality service delivery to customers within a hybrid work environment.
Coordinator of Sales Steering Imports at Hapag - Lloyd driving customer performance and satisfaction through effective sales steering efforts. Collaborating closely with Trade Management for business opportunities and customer service.
Customer Care Representative for MTM Health supporting customers through inbound calls. Utilizing empathy and accuracy to manage 60 - 80 calls daily while working on - site at Norton, VA.
Product Manager at Alan defining AI customer support strategy and managing high - impact product roadmaps. Collaborating with teams to enhance user experiences across various platforms.
Vendor Business Support Specialist managing manufacturer funding claims and supporting business development. Collaborating with leaders to meet company objectives within a technology partner environment.
Customer Support role at goFLUENT helping learners with AI - powered language solutions in a dynamic environment.
Inbound Customer Service Representative skilled in handling customer inquiries via phone, email, and chat. Resolving concerns and maintaining customer satisfaction while supporting a brand's image.
Client Support Representative helping top real estate agents maintain their online presence. Providing guidance and solutions in a supportive role.
Market Research Manager providing strategic insights and solutions to clients at Ipsos. Leading research projects and building strong client relationships.