Technicien Support Technique working with HIRSCH security solutions. Assisting clients in installations and resolving technical issues while ensuring system functionality with a focus on customer support.
Responsibilities
Assurer l’assistance auprès des clients utilisateurs et installateurs des systèmes sûreté HIRSCH (contrôle d’accès, périmétrie).
Assister les clients dans leurs opérations d’installation et de mise en service des équipements, matériels et logiciels.
Effectuer directement les opérations nécessaires à la mise en route et au bon fonctionnement des installations.
Contrôler la conformité fonctionnelle des équipements et divers éléments des systèmes installés.
Localiser et diagnostiquer les incidents, les anomalies de fonctionnement ou les pannes et défauts.
Effectuer des mises au point, des essais de fonctionnement ou des simulations.
Tenir à jour des informations techniques dans notre base de données clientes.
Requirements
Formation de niveau BAC + 2 minimum, avec spécialisation en Electronique, Automatisme et Informatique industrielle.
Expérience en courant faible, systèmes de sécurité et GTC (minimum 2 ans).
Permis requis
Informatique réseau (des connaissances en cybersécurité seraient un plus).
Système d’exploitation (windows)
Réseau de terrain
Moteur base de données (SQL)
Anglais technique (You are fluent in English (B2 – C1)
Benefits
Accès à une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu ;
Perspectives d’évolution et de mobilité au sein du groupe Hirsch, en France ou à l’international ;
Prime de Participation ;
Mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 12 € pris en charge à 60% ;
Forfait Mobilité Durable ;
Programme de cooptation : jusqu’à 1 000 € de prime ;
12 RTT par an (avec la possibilité de les faire racheter) ;
Radiology Support Technician ensuring patient care, supporting imaging, and facilitating services delivery in a hospital setting. Engaging with patients and staff for improved patient satisfaction and safety.
Technical Analyst focusing on IT Client Relationship Management, Client Reporting, and Site Reliability Engineering at Manulife. Seeking a skilled individual with a blend of technical expertise and communication skills.
Loan Support Analyst Sr executing complex transactions in Dealer Finance at PNC. Responsible for compliance, communication, and customer interactions in loans management.
Product Support Engineer providing advanced technical support on NextGen connectivity platform. Responsibilities include troubleshooting network issues and collaborating with teams for resolutions.
Technical Support Engineer at FusionAuth delivering software support to clients integrating CIAM solutions. Engaging with developers and troubleshooting complex customer issues in hybrid role.
Technicien Support Technique supporting clients with HIRSCH security systems installation and troubleshooting. Assisting users and installers with setup and operational issues.
Technician providing technical support for HIRSCH security systems in France. Assisting clients with installations and ensuring operational efficiency.
Customer Support Analyst providing customer support for core, platform, digital banking, and document imaging products. Responsible for assisting customers in problem resolution and enhancement requests.
Technical Support Specialist assisting with technical issues of healthcare products and providing exemplary service. Join Capsa Healthcare in enhancing patient care and caregiver workflow.
Bio Solids Operations Support Engineer managing consultants and contractors in organic waste processing facilities. Responsible for project management and compliance in environmental engineering tasks.