Credit and Collection Coordinator ensuring management of accounts receivable and compliance with internal policies. Leading team to improve processes and driving financial KPIs in Monterrey, Mexico.
About the role
- Senior Analyst focusing on collections and credit recovery strategies at Omni. Aiming to enhance credit processes through effective analysis and negotiation.
Responsibilities
- Gestão de Carteira de Cobrança: Monitorar e analisar o desempenho da carteira de inadimplentes, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
- Desenvolver estratégias de recuperação de crédito para diferentes perfis de clientes.
- Elaboração de Relatórios e Análises: Produzir relatórios gerenciais detalhados com indicadores de recuperação, inadimplência e eficiência operacional.
- Realizar análises preditivas e identificar riscos relacionados à inadimplência.
- Apoio em Projetos de Melhoria: Participar no desenvolvimento e implantação de ferramentas e processos que aumentem a eficiência e eficácia da área de cobrança.
- Propor melhorias com base em benchmarking e melhores práticas de mercado.
- Negociação: Realizar negociações com parceiros, buscando alternativas viáveis para a regularização de débitos.
- Atuar como ponto de escalonamento em casos mais complexos.
- Interação com Equipes e Parceiros Externos: Trabalhar em conjunto com a equipe em ações de cobrança judicial e extrajudicial.
- Interagir com parceiros, garantindo alinhamento estratégico.
- Garantia de Conformidade: Assegurar que as operações de cobrança estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas.
Requirements
- Formação Acadêmica: Graduação completa/Cursando em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, ou áreas correlatas.
- Experiência em áreas de crédito e cobrança, preferencialmente em instituições financeiras ou empresas de médio a grande porte.
- Vivência em análise de indicadores de performance e modelagem de estratégias de cobrança.
- Excel avançado (tabelas dinâmicas, macros, VBA).(Obrigatório)
- Experiência com sistemas de cobrança e CRMs (como SAP, Totvs, ou similares).(desejável).
- Conhecimento em SQL para análise de dados (desejável).
- Familiaridade com regulamentações do Banco Central e legislação de recuperação de crédito.
- Capacidade analítica e pensamento estratégico.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Comunicação clara e assertiva.
- Proatividade e foco em resultados.
- Experiência em projetos de inovação e digitalização de processos de cobrança.
- Certificação ou cursos na área de crédito e cobrança (Ex.: Febraban, ABBC).
Benefits
- 👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
- 🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física
- 🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
- 🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível
- 🚌 Vale transporte
- 🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
- 🎂 Day off no aniversário
- 💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação
- 💰 Participação nos lucros
- 👕 Sem dress code – seja você mesmo!
- ⏰ Horário flexível
- 🎓 Universidade Corporativa
- ✨ E muito mais para você!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Credit Analyst supporting credit and collections processes at Bridgestone. Focusing on compliance and collaboration with internal teams to improve outcomes.
Credit Analyst supporting credit and collections processes for Bridgestone's East Region teams. Maintaining compliance and collaboration with internal teams in a hybrid work environment.
Credit Analyst supporting credit and collections processes at Bridgestone. Collaborating with internal teams to ensure compliance and improve processes while maintaining customer accounts.
Credit Analyst supporting collections processes at Bridgestone. Collaborating with internal teams and analyzing credit histories for decision - making.
Chargé(e) de Crédit et Recouvrement role at Ravago focusing on client credit analysis and proactive debt recovery actions. Significant responsibilities in managing financial health through structured credit follow - up.
Collections Representative I managing past - due accounts at Canon Financial Services in a hybrid role. Responsible for customer service and maximizing account resolution within the required timeframe.
Support collection routines in a collaborative environment with the aim to enhance operational performance. Work within a team to manage performance indicators and reporting.
Manager of Revenue cycle at Medtronic enhancing strategies to deliver revenue targets in Patient Financial Services. Collaborating with departments and managing processes in healthcare insurance collections.
Collections Manager at Ashland Credit Union managing daily workflows and supervising the collections department. Coordinating with Chief Risk Officer and ensuring compliance with collection procedures.