EDI Analyst providing daily operations support for EDI transactions at USG Corporation. Analyzing data and ensuring timely resolution of maintenance and data issues while leading process improvements.
About the role
- Energetic Manager facilitating customer support in the renewable energy sector with a focus on innovative technologies and customer satisfaction. Flexible scheduling available for work-life balance.
Responsibilities
- Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
- Trabajando en Operaciones, serás el **corazón de la compañía**: tu principal objetivo será ayudar a los clientes.
- Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético. No pasamos llamadas para que los clientes se vuelvan locos/as hablando cada vez con gente diferente. Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente.
- Espera lo inesperado. Cada día **aprenderás cosas nuevas**. Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas… por suerte trabajarás con un **equipo increíble** que siempre estará a tu lado para ayudarte y formarte para que cada vez sea mejor profesional y que des un **mejor servicio a los clientes.**
Requirements
- **Experiencia en atención al cliente** (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
- Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía.
- Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución.
- Inglés valorado, pero no obligatorio.
Benefits
- 📍 **Ubicación:** Valencia o Remote.
- ⏳ **Horario:** 40h semanales - Jornada Completa
- 💰 Share options de Octopus Energy
- ☕ Desayuno y fruta en la oficina
- 🏥 Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
- 🚘 Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
- 🏦 Plan de pensiones
- 🎓 Formación en producto y desarrollo profesional
- 🎉 Ambiente dinámico, cercano y divertido
- 🍽️ Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Commercial Operations Associate at Billogram analyzing market trends and supporting enterprise sales. Collaborate closely with commercial leadership to accelerate strategic deals through data - driven insights.
Operations Manager ensuring smooth center operations for ABS Kids. Leading staff, managing daily operations and supporting clinical teams in a mission - driven environment.
Sales Operations Planner coordinating with various teams to support specialty sales operations at HPE. Focused on territory planning, quota setting, and capacity modeling, ensuring data accuracy across systems.
Facilities HVAC Operations Supervisor at Micron, ensuring safe and reliable operations while leading continuous improvement initiatives and managing team performance.
Junior Operations Analyst for Gringo & Zapay ensuring operational workflow and incident management. Collaborate with partners while supporting data reporting and updating process documentation.
Lending Operations Analyst ensuring seamless loan servicing processes at Constantinople. Improving end - to - end banking processes using AI and automation while delivering reliable client experiences.
Operations Specialist managing various business operations for a startup building AI - powered risk assessment technology. Engaging in grant management, finance, systems administration, and vendor negotiations.
Teamlead Operations managing operational workflows and leading a team for an E - Commerce company. Driving process improvements and project initiatives in a hybrid setup based in Berlin.
Team Leader in IT Operations at regiocom, overseeing reliable infrastructure and modern technologies. Focusing on Linux, SAP, SRE, databases, and managing complex IT systems.