Customer Service and Operations Assistant handling inquiries and operational tasks at Sproud. Ensuring smooth order fulfillment and customer service while based in Warsaw, Poland.
About the role
- Dutch-speaking Customer Service Representative providing support for clients in the home security sector. Engaging with customers via phone and email while enhancing service experiences in a hybrid setting.
Responsibilities
- Vervul een cruciale rol tussen de klant en de organisatie.
- Onderhoud contact met klanten via telefoon en e-mail.
- Los complexe vraagstukken op met een oplossingsgerichte benadering voor een optimale klantenservice.
- Zorg voor nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van binnenkomende vragen en verzoeken.
Requirements
- Native-level beheersing van de Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven) en een goede beheersing van de Engelse taal.
- Een professioneel werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantenservice is een extra, maar geen must.
- Goede communicatieve vaardigheden om vol vertrouwen met klanten te communiceren.
- Je bent een expert in het oplossen van problemen en staat klaar om vragen van klanten aan te pakken en problemen efficiënt op te lossen.
- Multitasking en oog voor detail is jouw ding, vooral in een dynamische omgeving.
- Je kunt goed overweg met computersystemen en verschillende softwaretoepassingen.
- Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn jouw sterke punten.
- Zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken is voor jou vanzelfsprekend.
Benefits
- Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
- Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
- Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
- Spannende incentives en beloningsprogramma's om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
- Een vaste baan met een competitief salaris.
- Uitgebreide ondersteuning voor mentale gezondheid en welzijn, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
- Gratis Personal Training sessies.
- Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
- Gratis Spaanse lessen.
- Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Family Support Specialist fostering child development and strengthening families through in - home visits and community resources. Join NVFS to help families thrive in the critical early years.
Advising Support Specialist at The Ohio State University Newark, providing individualized advising to assist students with academic and career interests. Supporting students in navigating university policies, procedures, and resources.
Customer Service Manager leading teams in Benelux, UK, and Switzerland for a global maritime company. Focused on customer satisfaction and commercial performance in service delivery.
Sales Associate responsible for customer service and POS operations at Goodwill retail location. Joining Goodwill to help change the lives of people with barriers to employment.
Customer Support Consultant providing technical assistance for 3Shape hardware and software. Joining a multicultural team to build strong relationships with reselling partners and end - users.
Member Support Representative responding to calls and queries for Georgia United Credit Union. Handles documentation, member inquiries, and promotes Credit Union services.
Customer Service Support Specialist providing assistance via phone to clients self - directing their care. Working in a supportive role for a family - owned organization committed to helping people live independently.
Customer Service Support Specialist helping self - directing individuals over the phone. Delivering exceptional service and managing document workflows in a caring company.
Customer Service Representative providing support in respiratory therapy at Olympic Medical Center. Ensuring accurate scheduling and compliance with healthcare guidelines in a dynamic healthcare setting.