Planning Director at HeimatTBWA focusing on brand strategy and engaging target audiences. Responsible for conducting market research and facilitating workshops.
About the role
- Account Manager at GC Brieau managing client portfolios and driving business growth in IT services. Fostering long-term relationships while developing tailored technological solutions.
Responsibilities
- Gérer et développer un portefeuille de comptes clients en assurant leur satisfaction et leur fidélisation
- Agir comme point de contact principal pour les clients assignés et maintenir des relations d'affaires solides
- Effectuer des rencontres régulières (trimestrielles/annuelles) avec les clients pour évaluer leurs besoins et leur satisfaction
- Identifier les opportunités de croissance et de ventes additionnelles (upsell/cross-sell) au sein des comptes existants
- Développer de nouvelles opportunités d'affaires auprès de clients potentiels en collaboration avec l'équipe des ventes
- Élaborer et présenter des propositions de services adaptées aux besoins spécifiques de chaque client
- Participer activement à l'atteinte des objectifs de revenus et de croissance de l'entreprise
- Assurer le suivi des renouvellements de contrats et des ententes de services
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, de support et de gestion de projets pour assurer la livraison des services
- Coordonner les ressources internes nécessaires pour répondre aux besoins des clients
- Comprendre les enjeux d'affaires des clients et proposer des solutions technologiques alignées sur leurs objectifs
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de technologies de l'information
Requirements
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration, marketing, informatique ou domaine connexe
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes, développement des affaires ou ventes dans le domaine des TI
- Expérience démontrée dans la gestion de relations clients B2B
- Connaissance du secteur des services informatiques gérés (MSP) et des solutions infonuagiques (un atout)
- Bonne compréhension des technologies de l'information et des solutions cloud (Microsoft 365, Azure, etc.)
- Connaissance des enjeux de cybersécurité, de conformité et de gestion d'infrastructure TI
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils CRM (Autotask, HubSpot, Pipedrive ou similaire)
- Capacité à comprendre et vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non techniques
- Excellentes habiletés de communication verbale et écrite en français (anglais fonctionnel, un atout)
Benefits
- Salaire compétitif avec structure de rémunération incitative basée sur la performance
- Programme complet d'avantages sociaux (assurance collective, REER, etc.)
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
- Horaire flexible et possibilité de télétravail
- Formation continue et opportunités de développement professionnel
- Participation à des événements de réseautage et conférences de l'industrie
- Outils et technologies de pointe pour vous supporter dans votre rôle
- Culture d'entreprise axée sur l'excellence, l'innovation et le respect
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Director of Plant Management overseeing operational effectiveness for a complex production plant in the food industry. Leading safety, quality, and financial performance initiatives for Cargill.
Director of Data and IT overseeing technology and strategic operations at BACR. Leading initiatives for data management and innovations while managing a team in a hybrid setting.
Director of Data Factory leading data stewardship and quality across multiple domains for scent data at IFF. Collaborating with teams to enhance experiences and drive smarter decisions in a global context.
Principal/Associate Director Wastewater Hydraulic Modeller at AtkinsRéalis leading hydraulic modelling frameworks. Engaging with a diverse team to provide water and wastewater infrastructure services.
Director of IT Management Solutions at Northrop Grumman, overseeing IT projects and mentoring IT professionals. Collaborating with stakeholders to enhance business objectives and departmental performance.
Director of Capabilities leading supply chain continuous improvement initiatives for Stanley Black & Decker. Overseeing operational standards and methodologies across Planning, Customer Service, and Distribution locations.
Training Specialist at Fitch Ratings enhancing BRM team's Salesforce capabilities through tailored training sessions. Collaborating with dynamic teams to foster efficiency and professional growth in the London office.
Director of Global Congress Strategy in Oncology driving annual congress planning within a specific TA. Ensuring alignment with medical and commercial strategy while collaborating with external and internal teams.
Director of Planning & Scheduling leading integrated project schedules at GSK for high - priority capital projects. Driving governance and best practices in project planning and scheduling.