Analyst supporting IT project and contract management at Tahto, focusing on governance and operational efficiency. Engaging with various functions to ensure timely delivery and compliance.
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Tahto
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About the company
Com 17 anos de experiência em CX e BPO, somos consultivos e entregamos soluções personalizadas que conectam pessoas e tecnologia para impulsionar seus resultados.
Com foco na experiência do cliente, atuamos em toda a cadeia de valor no relacionamento com os clientes.
Nossas operações de CX empregam ferramentas de analytics para garantir qualidade e satisfação dos nossos clientes e seus consumidores, identificando oportunidades de negócios.
Contamos com a Mahgos, nossa fábrica de conteúdo, para treinamentos em B2B e B2C.
Ao longo de nossa jornada, fomos reconhecidos com premiações nacionais, incluindo o Prêmio ABT, Cliente SA, Smart Customer, ABEMD, Best Performance, The Costumer Awards, AIAFA, além de premiações internacionais como o LATAM, o CCW e pelo 4º ano consecutivo, somos certificados pelo GPTW - Great Place to Work.
A importância em equilibrar tecnologia e pessoas nos projetos faz parte do nosso DNA, para garantir a humanização, associada ao investimento recorrente em capital humano, nosso maior ativo.
Focamos na melhoria contínua através da realização de assessments personalizados e consultivos com foco na jornada do cliente, implementando soluções digitais e inovadoras que simplificam processos e agregam valor aos resultados.
Somos um parceiro estratégico, comprometidos com o sucesso de nossos clientes.
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Analyze and create profiles of customer data to enhance outbound marketing strategies. Collaborate with teams to streamline communication and optimize customer engagement initiatives.
IT Operations Specialist at Tahto transforming customer interactions with technology and innovation - focused solutions. Seeking empathetic professionals for operational excellence and process improvement.
Specialist in network management and cloud solutions for various locations in Brazil. Responsible for network security, performance, and infrastructure administration.
Leading data strategy and analytics at Tahto, transforming insights into company - wide decisions. Drive data governance and foster a data - driven culture across teams in Brazil
Analista de Projetos II promovendo a gestão de projetos na Tahto. Responsável pelo acompanhamento, metodologias e boas práticas em projetos estratégicos.
Analista de Projetos II at Tahto responsible for managing project timelines and supporting project managers in a technology - focused environment. Collaborating to ensure quality and project governance.
Legal role at Tahto focusing on drafting and reviewing contracts. Collaborating with commercial and procurement teams on legal compliance and risk assessment.
Legal consultant responsible for drafting and analyzing contracts while ensuring legal compliance. Collaboration with commercial and supply areas at a tech - driven customer service company.
ANALISTA SÊNIOR PERFORMANCE in a tech - driven customer service company, driving strategic initiatives for performance and efficiency improvement.
Control Desk role in Goiânia specializing in operational metrics and service level oversight. Engaging in data collection and trend analysis for service efficiency.
Project Analyst coordinating project timelines and stakeholder communications at Tahto. Focused on effective collaboration and project delivery in the Aracaju office.