Service Manager at Scania Salamanca leading teams and ensuring customer satisfaction in automotive services. Focused on business growth and operational efficiency in a sustainable environment.
Responsibilities
Liderazgo de equipos: Liderar, gestionar, motivar y empoderar al equipo para un trabajo independiente y coordinado.
Relaciones con clientes: Asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes, desarrollando sistemáticamente la experiencia del cliente en la delegación y estableciendo relaciones comerciales duraderas.
Gestión y desarrollo del negocio: Gestionar la actividad del taller con el objetivo de satisfacer a los clientes y al equipo, generando negocios responsables y sostenibles que contribuyan al crecimiento de Scania. Planificar la operación del taller a corto y mediano plazo con visión estratégica y enfoque al cliente y a la eficiencia operacional.
Desarrollo de negocio: Promover el crecimiento sostenible de las ventas de soluciones de servicio.
Seguimiento de resultados: Monitorear indicadores de resultados y objetivos operativos, proponiendo y ejecutando proyectos y actividades para alcanzar las metas definidas.
Requirements
Experiencia y conocimiento técnico en el sector automoción (deseable en camiones y autobuses) y/o experiencia en empresas multinacionales de retail con equipos a cargo.
Experiencia en concesionario industrial o similar.
Habilidades de gestión comercial, relaciones y negociación con clientes.
Conocimientos de indicadores financieros y operacionales.
Experiencia en liderazgo de equipos.
Conocimientos a nivel medio/alto del paquete Office (especialmente Excel).
Deseable inglés tanto hablado como escrito nivel medio.
Deseable: Permiso de conducir B, C y D.
Benefits
Estabilidad laboral con contrato indefinido.
Salario competitivo: fijo + incentivo mensual por producción + bonus anual.
Retribución flexible.
Crecimiento real: formación continua.
Programa de salud.
Descuentos en el grupo Volkswagen.
Club Scania+, con cientos de descuentos en productos.
Ampliación de permisos de maternidad y paternidad.
General Manager overseeing daily operations at Boss Truck Shop in Ogden, Utah. Responsible for hiring, managing staff, and ensuring safety and financial performance.
Assistant Manager responsible for maintaining shop operations and supervising staff. Boss Shops offers truck services for a safe and quality customer experience.
Manager of Learning & Capability Building responsible for executing enterprise learning programs at Hyatt. Leading effective learning solutions and driving continuous improvement through data and feedback.
Customer Order Manager ensuring client satisfaction and managing orders for helicopter blades at Airbus. Collaborating closely with technical support and front office teams at Paris - Le Bourget.
Cost & Contracts Manager responsible for strategic cost initiatives and supplier agreements at ST Engineering. Oversee contract negotiations and identify cost - saving opportunities in aerospace supply chain management.
Senior Commercial Compliance Manager overseeing compliance for a leading compliance solutions provider. Focusing on customer engagement and contract enforcement through data analysis and negotiation.
Account Manager overseeing airport operations and relationships for cargo services. Ensuring compliance and effective team management while maintaining high operational standards.
Problem Manager leading cross - functional teams to analyze complex incidents and enhance operational resilience at S&P Global. Working collaboratively to drive continual improvement and regulatory compliance.
Electrical Manager overseeing EASA Modifications and leading a multi - disciplinary engineering team at Boeing. Focused on aircraft retrofit solutions in the commercial aviation market.