Account Manager driving growth and retention for B2B SaaS solutions in the food and retail industries. Central point of contact for a portfolio of customers ensuring maximum value from our platform.
About the role
- Internal Key Account Manager responsible for client portfolio and collaboration with External KAM to drive sales. Focus on achieving KPIs and managing customer relationships.
Responsibilities
- Cumplimiento de los KPIs establecidos siguiendo la estrategia comercial marcada por la empresa.
- Gestión del Portfolio de cuentas y Territorio asignado: desarrollo de clientes, detección de oportunidades, eliminación de barreras, relación con los clientes y presentación de nuestra propuesta de valor, servicios y/o productos.
- Trabajo en equipo con el KAM: estableciendo un plan de cuentas y desarrollarlo de forma adecuada para conseguir superar los objetivos previstos.
- Cualificación de clientes: entender las necesidades del cliente y potencial de compra a RS, establecer forecasts de ventas.
- Planificación de actividades comerciales según el plan de cuentas establecido. Acciones correctivas si fueran necesarias.
- Llamadas comerciales con claros objetivos y resultados (próximas acciones del IKAM o visitas del KAM). Visitas con el KAM si fueran necesarias.
- Gestión de leads (detección de oportunidades). Detectar nuevas oportunidades de negocio, identificación de prospects y/o nuevos clientes.
- Negociación de oportunidades (proyectos, concursos, ofertas, contratos, productos bajo demanda, etc). Negociación win-to-win siguiendo las normas y recomendaciones de la empresa y teniendo en cuenta los KPIs (margen y/o beneficio).
- Análisis, revisión y seguimiento del plan de cuentas, acciones correctivas si fueran necesarias.
- Actualización de la base de datos de clientes. Detección de errores.
- Uso de los sistemas y herramientas de RS.
Requirements
- Formación profesional, Grado o Grado Superior en Empresa o Técnico
- Experiencia comercial, 2 años mínimo en puesto similar o superior
- Orientación al cliente y resultados
- Planificación
- Gestión eficaz del proceso comercial y acciones vinculadas
- Comunicación eficaz.
- Negociación
- Capacidad analítica
- Detección y generación de oportunidades
- Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
- Trabajo eficaz en equipo
- Flexibilidad y Resiliencia
- Español (nativo)
- Inglés (valorable)
- Catalán (valorable)
- Conocimientos del sector industrial y/o electrónica (valorable)
- Conocimientos de e-business (valorable)
Benefits
- N/A
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Account Manager responsible for managing and growing SaaS customer accounts at Meltwater. Collaborating with Customer Success and Renewals teams to drive customer retention and satisfaction.
Account Manager responsible for managing, renewing, and driving growth for SaaS customer accounts. Collaborate with Customer Success and Renewals teams in a hybrid work environment.
Funding & Research Partnerships Manager supporting medical imaging applications at NVision. Leading NIH grant applications and collaborating with scientists and research partners.
Key Account Manager managing key accounts and strategic growth in the gastronomy sector. Developing strategies for sustainable growth and leading complex projects with multiple stakeholders.
Global Account Manager at Rentokil Initial managing a £30m+ portfolio with a sales growth goal. Responsible for customer relations and contract negotiations.
Partnerships Manager overseeing strategic partnerships at Red - on - line, focusing on B2B SaaS and technology relationships to drive commercial growth. Collaborates with senior stakeholders to align objectives and metrics.
Account Executive managing and developing client accounts at Flash. Focused on retention and expansion of B2B relationships in a hybrid model from São Paulo.
Account Manager driving sustainable growth for fintech company EveryPay. Responsible for building client relationships and expanding the customer base in the payments industry.
Responsable de Secteur pour Nestlé, optimisant la visibilité des produits dans le secteur de Strasbourg/Haguenau. Mission de négociation et d'atteinte des objectifs de parts de marché en volume et valeur.