Analyze credentialing applications ensuring compliance with legal and regulatory requirements at LexisNexis Risk Solutions. Make informed decisions while communicating with applicants and internal stakeholders.
About the role
- Infrastructure Analyst ensuring network stability across retail and distribution centers. Supporting Telecom operations and collaborating with various business units to enhance infrastructure.
Responsibilities
- Sustentar a operação de infraestrutura de Redes & Telecom em Lojas (~430 unidades), Call Center, Centros de Distribuição, Matriz e escritórios remotos;
- Monitorar disponibilidade e estabilidade dos serviços de rede e Telecom, atuando em incidentes e propondo melhorias;
- Apoiar na execução de projetos de infraestrutura provenientes de outras áreas de negócio;
- Realizar configurações, manutenção e troubleshooting em equipamentos de rede (Switches, Roteadores, Firewalls, Access points);
- Participar de iniciativas de melhoria contínua em processos de suporte e infraestrutura;
- Documentar procedimentos técnicos e manter inventário atualizado de ativos de rede e telecom;
- Colaborar em War Rooms durante incidentes críticos, apoiando especialistas e coordenadores;
- Manter comunicação clara com outras áreas da empresa para alinhamento técnico.
Requirements
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prática em administração de redes e telecom (mínimo 3 anos);
- Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex.: Grafana, Zabbix, Datadog);
- Noções de ITIL e boas práticas de suporte técnico;
- Experiência prévia em ambientes complexos e de alta demanda é desejável.
- Conhecimentos específicos em:
- Telefonia IP (configuração, suporte e troubleshooting);
- Soluções Cisco (Switches, Roteadores, Firewalls) e Cisco Meraki (SD-WAN, Wireless, Segurança);
- Soluções Wireless Huawei (configuração e operação de redes corporativas).
- Diferenciais:
- Certificações técnicas (CCNA, NSE, ITIL ou similares);
- Conhecimento em segurança de redes e práticas de compliance;
- Experiência em ambientes distribuídos ou remotos;
- Graduação em Tecnologia concluídas.
Benefits
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Gympass;
- Auxilio Creche;
- Vale Cultura;
- Ajuda de custo para o home office;
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida em grupo;
- Parcerias educacionais;
- Descontos na Riachuelo.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Principal Analyst leading the development of load forecasting capabilities for US and Canada power markets. Collaborating with teams and improving forecasting accuracy.
CRE Property Analyst providing analytical and operational insights for corporate real estate at Flutter. Supporting strategic decision making and optimising space utilisation across their real estate portfolio.
Business Analyst translating business needs into actionable requirements for Vodafone's connectivity solutions. Collaborating with stakeholders to drive data - informed decision - making and optimize business processes.
Senior Conflict Analyst managing conflict resolution and analysis for Ankura Consulting. Overseeing conflict checks, directing staff training, and ensuring compliance with firm's policies.
Document Analyst designing and maintaining automated documents for LexisNexis' Workflow Solutions division. Collaborating in an agile environment to improve document efficiency through automation.
Senior Process Analyst in PMO managing contracts and project support at Método Grupo, a engineering and construction company.
Analista de Qualidade Sênior in PMO team conducting quality audits on engineering projects and processes. Supporting continuous improvement initiatives and quality standards documentation.
Business Transformation Analyst optimizing workflows for SpryPoint, a cloud - native provider transforming utility operations. Focused on data - driven insights, process analysis, and stakeholder collaboration.
Analyst, Revenue Management River at Royal Caribbean Group developing pricing strategies for cruise. Monitoring market performance and collaborating cross - functionally to enhance revenue opportunities.