Sales Assist Support Specialist providing administrative support to Territory Representatives in a hybrid role at Benco Dental. Responsible for inquiries resolution and staff mentoring.
About the role
- Customer Service Representative managing customer inquiries, offers, and claims in Hamburg. Engaging with customers and supporting sales operations through ERP and CRM systems.
Responsibilities
- Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System
- Verantwortung für die Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung und Auftragsabwicklung
- Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads, Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen
- Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
- Administrative Unterstützung unseres Außendienstes
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Hohe Eigenmotivation, technisches Grundverständnis sowie Kommunikationsstärke
- Praxis in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Gute Erfahrung in CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitrahmen mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Diverse Mitarbeitervorteile
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen bei Corporate Benefits und Bäderland
- Zuschuss zum DeutschlandTicket
- JobRad
- Kantine
- Mitarbeiterparkplätze mit E-Ladesäulen,
- Strukturierte Einarbeitung durch einen persönlichen Paten und die Führungskraft
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
- Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier, Fußballturnier oder After Work Treffen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Care Mitarbeiter*in at Agrarmarkt Austria supporting farmers and customers via hotline and email. Engaging in various tasks like platform maintenance and compliance checks.
Part - Time Customer Service Operators managing alarm signals for Hagerstown. Dispatching authorities and ensuring subscriber safety with flexible scheduling.
Team Support Specialist providing administrative and compliance support at Abound Health. Ensuring smooth operations and supporting clinical teams in office management tasks.
Support Specialist for Tender Management at Sartorius, responsible for managing tender documentation and client relations. Must be fluent in French and English with several years of related experience.
Customer Service Coordinator at Coates ensuring top - notch service for customers at Chinchilla branch. Coordinating equipment solutions and assisting customers with various needs.
Customer Service Representative II liaising with customers and providing product support in a fast - paced environment. Handling requests timely while managing multiple tasks and priorities.
Experienced Customer Service Representative managing customer inquiries and supporting order fulfillment. Collaborating with various teams to ensure customer satisfaction in a hybrid work environment.
Support Specialist managing distributor processes and communication for C.A. Fortune’s National Distributor Management Team. Fully remote role but offers hybrid options for local applicants in Chicago, IL.
Customer Service Representative at CMC Steel assisting customers with sales and product information. Engaging in both telephone and in - person interactions to drive sales and support operations.