Hybrid Junior e-Commerce Customer Marketing Manager

Posted 8 hours ago

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About the role

  • Ecommerce Customer Marketing Manager focusing on Pure Players and Retail.com strategies in Mexico City. Driving brand presence and optimizing digital commercial execution for effective market results.

Responsibilities

  • Liderar e implementar la estrategia de customer marketing para el canal ecommerce (Pure Players y Retail.com) en coordinación con los equipos de ventas, marketing, medios y agencias externas.
  • Gestionar y optimizar los presupuestos de inversión para promociones, activaciones, visibilidad digital y shopper marketing en plataformas digitales.
  • Desarrollar planes de acción por cliente digital para mejorar la conversión, participación de mercado y rentabilidad para nuestras marcas.
  • Trabajar de la mano con Pure Players (Mercado Libre, Amazon, etc.) y retailers.com (Walmart.com, Liverpool.com.mx, etc.) para garantizar una ejecución impecable en los puntos de venta digitales.
  • Analizar performance de campañas y actividades comerciales, generando reportes de resultados y recomendaciones para mejorar continuamente la eficiencia de inversión.
  • Apoyar la implementación de lanzamientos de productos en ecommerce, garantizando una presencia optimizada en términos de contenido, visibilidad y disponibilidad, asegurando que las actividades de E-Commerce complementen la estrategia general de la marca.
  • Colaborar con el equipo de ecommerce regional y local para alinear las mejores prácticas y mantener consistencia de marca y ejecución.
  • Integrar insights de consumidor, tendencias de mercado y análisis competitivo para guiar decisiones comerciales y de marketing.
  • Proponer mejoras continúas basadas en datos y aprendizajes de mercado.
  • Elaborar reportes ejecutivos y tableros de control con insights accionables para dirección y áreas relacionadas.
  • Estar al tanto de las estrategias de precios, promociones y contenido de la competencia en el canal online.

Requirements

  • Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios o carrera afín.
  • De 3 a 5 años de experiencia en roles de ecommerce marketing, customer marketing digital, ecommerce trade marketing o similares.
  • Experiencia previa trabajando con Pure Players (Amazon, Mercado Libre, etc.) o en empresas multinacionales de consumo masivo o tecnología.
  • Conocimiento sólido en estrategias de trade marketing digital, herramientas de análisis y plataformas de ecommerce.
  • Alta capacidad analítica y orientación al retorno sobre inversión (ROI).
  • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo.
  • Inglés avanzado (oral y escrito).
  • Dominio de Excel y herramientas de análisis/reportes.
  • Conocimiento de herramientas como NielsenIQ, Profitero, Stackline o similares es un plus.

Benefits

  • N/A

Job title

Junior e-Commerce Customer Marketing Manager

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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