Ecommerce Customer Marketing Manager focusing on Pure Players and Retail.com strategies in Mexico City. Driving brand presence and optimizing digital commercial execution for effective market results.
Responsibilities
Liderar e implementar la estrategia de customer marketing para el canal ecommerce (Pure Players y Retail.com) en coordinación con los equipos de ventas, marketing, medios y agencias externas.
Gestionar y optimizar los presupuestos de inversión para promociones, activaciones, visibilidad digital y shopper marketing en plataformas digitales.
Desarrollar planes de acción por cliente digital para mejorar la conversión, participación de mercado y rentabilidad para nuestras marcas.
Trabajar de la mano con Pure Players (Mercado Libre, Amazon, etc.) y retailers.com (Walmart.com, Liverpool.com.mx, etc.) para garantizar una ejecución impecable en los puntos de venta digitales.
Analizar performance de campañas y actividades comerciales, generando reportes de resultados y recomendaciones para mejorar continuamente la eficiencia de inversión.
Apoyar la implementación de lanzamientos de productos en ecommerce, garantizando una presencia optimizada en términos de contenido, visibilidad y disponibilidad, asegurando que las actividades de E-Commerce complementen la estrategia general de la marca.
Colaborar con el equipo de ecommerce regional y local para alinear las mejores prácticas y mantener consistencia de marca y ejecución.
Integrar insights de consumidor, tendencias de mercado y análisis competitivo para guiar decisiones comerciales y de marketing.
Proponer mejoras continúas basadas en datos y aprendizajes de mercado.
Elaborar reportes ejecutivos y tableros de control con insights accionables para dirección y áreas relacionadas.
Estar al tanto de las estrategias de precios, promociones y contenido de la competencia en el canal online.
Requirements
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios o carrera afín.
De 3 a 5 años de experiencia en roles de ecommerce marketing, customer marketing digital, ecommerce trade marketing o similares.
Experiencia previa trabajando con Pure Players (Amazon, Mercado Libre, etc.) o en empresas multinacionales de consumo masivo o tecnología.
Conocimiento sólido en estrategias de trade marketing digital, herramientas de análisis y plataformas de ecommerce.
Alta capacidad analítica y orientación al retorno sobre inversión (ROI).
Excelentes habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo.
Inglés avanzado (oral y escrito).
Dominio de Excel y herramientas de análisis/reportes.
Conocimiento de herramientas como NielsenIQ, Profitero, Stackline o similares es un plus.
Process Engineer optimizing intralogistics processes in E - Commerce warehouse. Collaborating with multiple departments and improving warehouse operations through analysis and planning.
E - Commerce Trainee engaging in diverse projects across online marketing sectors and gaining business knowledge with CHRIST, the successful omnichannel jeweler.
Product Manager maximizing product value at Theodo by prioritizing and delivering quality features. Collaborating with clients and teams to enhance customer satisfaction.
Internship in E - Commerce at get - IT - easy, focusing on digital marketing and campaign management. Generating insights through data analysis and content creation.
E - Commerce Manager overseeing comprehensive e - commerce strategies for a leading company in infrared heating. Responsible for performance marketing and multi - channel development.
Business Development Manager coordinating with international E - Commerce teams and supporting strategic initiatives. Engaging in project implementation and analyzing marketing metrics for performance improvement.
E - Commerce Project & Growth Specialist optimizing global B2B webshop ecosystem and driving impactful marketing initiatives. Shaping customers' buying journey through digital marketing and e - commerce strategies.
Sales Manager responsible for identifying and engaging leads through remote channels. Position involves CRM management and collaboration with marketing and logistics in the E - Commerce sector.
Analista de Onboarding at a tech company specialized in e - commerce retention. Focus on customer training and ensuring successful initial platform usage.
Senior Support Analyst managing reactive support via chat and WhatsApp for a SaaS e - commerce CRM company. Investigating root causes and ensuring high customer satisfaction.