Member Support role providing assistance to residents and homeowners at Belong. Handling inquiries, requests, and issues with empathy and clarity in a team - focused environment.
About the role
- Customer Care Agent providing service in Dutch and Flemish for a leading security solutions provider. Handling customer inquiries, support, and administrative tasks in a hybrid work environment.
Responsibilities
- Professioneel en vriendelijk afhandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken.
- Klanten voorzien van accurate informatie over onze producten, diensten en beleidsregels.
- Ondersteunen bij vragen, klachten en probleemoplossing, met focus op klanttevredenheid.
- Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling, zoals: Inboeken van afspraken voor onderhoud.
- Beantwoorden van vragen over facturatie, domiciliëring, etc.
- Up- en cross-selling om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruik maken van de producten.
- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om processen te optimaliseren en een naadloze service te bieden.
Requirements
- Native-level beheersing van Vlaams/Nederlands (zowel gesproken als geschreven).
- Goede kennis van Engels voor interne communicatie.
- Minimaal een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig.
- Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen must.
- Goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Digitale vaardigheden en bekendheid met verschillende softwaretoepassingen.
Benefits
- Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
- Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
- Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
- Spannende incentives en beloningsprogramma's om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
- Een vaste baan met een competitief salaris.
- Uitgebreide ondersteuning voor mentale gezondheid en welzijn, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
- Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
- Gratis Spaanse lessen.
- Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sales Support Representative providing pricing and quotation support to Sales teams at Rockwell Automation. Assisting with customer queries and maintaining CRM data quality.
(Associate) Consultant Customer Experience & AI Strategy role at Wavestone supporting clients in optimizing sales, customer, and service solutions.
Supervisor for Customer Support managing agent performance and customer satisfaction through KPIs and training. Engage with agents to enhance service quality in a hybrid work environment.
Sales Engineer responsible for promoting and managing spare parts sales and modernization projects in Asia. Requires technical education and ERP experience, primarily focusing on customer relations.
Administrative role in customer service focusing on maintaining customer relationships and overseeing post - sale operations at Crown Spain.
Customer Service Representative providing support relating to sales and healthcare communications. Engaging with customers via phone and maintaining positive business relationships.
Customer Support Associate facilitating solutions for customer inquiries via multiple channels. Providing mentorship and collaboration with internal teams to enhance customer experience.
Customer Service Analyst focusing on exclusive clients through strategic meetings and continuous improvement. Monitoring key indicators and enhancing overall client experience.
Customer Service Representative assisting patients with hospital check - ins and addressing their questions and concerns. Working in a busy environment, collecting patient information accurately.