Responsable de l'assistance aux clients en matière de réclamations en responsabilité professionnelle et cyberrisques. Offre un service client exceptionnel tout en évaluant les réclamations.
About the role
- Business Analyst role at MT-ifs GmbH, working on various banking projects. Involves data processing and collaboration across teams in Germany and Luxembourg.
Responsibilities
- Mitarbeit in verschiedenen Bankprojekten als Business Analyst, Tester, Koordinator, Projekt Management Officer etc.
- Linienunterstützung (bspw. in Bank-Operations, Risiko Controlling, Meldewesen)
- Ggf. projektbezogene Datenverarbeitung mit VBA, Excel, Access, SQL, Python, R.
- Projektbedingte Reisebereitschaft in Deutschland (insb. Düsseldorf und Frankfurt) und Luxemburg ist erforderlich.
Requirements
- abgeschlossene akademische Ausbildung (Mathematik, Physik, Wirtschaftsinformatik, VWL, BWL etc.)
- einen ausgeprägten Sinn für adäquate Aufgaben-Priorisierung
- große Flexibilität und Belastbarkeit
- selbständiges, analytisches und strukturiertes Vorgehen
- ein offenes Wesen und einen freundlichen und verbindlichen Umgang mit Kunden und Kollegen
- ein großes Maß an Teamfähigkeit und Teamorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse
- mindestens englische Sprachkenntnisse
- idealerweise auch einen sicheren Umgang mit Datenverarbeitung (VBA/Excel, VBA/Access, SQL etc.)
Benefits
- positives Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit Ihr berufliches Wissen ständig weiter zu entwickeln.
- Interner Erfahrungsaustausch und Trainings
- erfolgsabhängige, kompetitive Entlohnung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Provides MFLC consultation and counseling services to military service members and families at installations. Engaging in short - term, solution - focused, walk - around counseling and training presentations.
Conseiller Service Après - Vente at Expert Jardin, responsible for customer relations and stock management. Supporting a team in a family - oriented environment with focus on client satisfaction.
Consultant for innovation funding at Leyton, supporting companies in R&D initiatives. Engaging with clients and managing funding applications while understanding technical business.
Inhouse consultant for Microsoft 365 at FlexIT Consulting in Düsseldorf. Ensuring stable operations and platform development while collaborating with stakeholders in the healthcare sector.
Senior Adviseur implementing digitale dienstverlening voor gemeenten met samenwerking tussen verschillende stakeholders. Focus op processen, adoptie en klantgerichtheid in gemeentelijke organisatie.
Commercial Advisor for used vehicles at Spoticar Citroën Avignon. Responsible for customer satisfaction and vehicle sales management in a dynamic environment.
Lifestyle Consultant at Pro - Idee Store Düsseldorf, focusing on exceptional customer service and product presentation. Engaging in sales strategies, inventory control, and fulfilling customer orders in a retail environment.
Berater for Deutsche Bank in Berlin, providing digital private customer consultations via new media. Focusing on client satisfaction and long - term customer retention.
Strategic advisor for HR technology at TELUS Health, collaborating to align technology with organizational goals. Leading HR tech strategy and overseeing operational excellence in a complex environment.