Customer Consultant in energy sector handling customer inquiries via phone and email. Focusing on energy contracts, tariffs, and support for online portals.
About the role
- Call Center Agent managing inquiries for a top banking organization. Role involves customer support, training, and a hybrid work schedule.
Responsibilities
- Διαχείριση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο κορυφαίου τραπεζικού οργανισμου
- Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης για τραπεζικές υπηρεσίες
- Καθοδήγηση πελατών για ενεργοποίηση Internet Banking και άνοιγμα λογαριασμού μισθοδοσίας
- Πληροφόρηση για δυνατότητα άμεσης χορήγησης καταναλωτικού δανείου (χωρίς πωλήσεις)
- Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης, με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση και τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη
- Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε σταθερό ωράριο Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
- Δυνατότητα απασχόλησης 1-2 απογευματινές βάρδιες/μήνα (σε ωράριο 12:00-20:00)
- Αμοιβόμενη εκπαίδευση δια ζώσης στα κεντρικά μας γραφεία
Requirements
- Πτυχίο ή Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Καλή χρήση Η/Υ
- Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
- Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών και ομαδικό πνεύμα
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
- Δυνατότητα απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας μετά τους 2 μήνες
- Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές ανέλιξης εντός του ομίλου
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Agent offering support in the telecommunications sector. Providing customer satisfaction with contract, invoice, and tariff inquiries in a diverse international team.
Call Center Escalation Specialist managing authorization approvals and member escalations for SafeRide Health. Ensure high service standards in a hybrid work environment at our San Antonio office.
Temporary Contact Center Agent handling inbound calls for patient care coordination at Clinica Sierra Vista. Providing outstanding service while meeting departments performance standards in Bakersfield, CA.
Bilingual (Spanish / English) Premier Service Consultant handling customer interactions for AT&T. Delivering solutions and enhancing customer experience while achieving sales targets in a hybrid role.
Call Center Sales Representative specializing in customer acquisition and service for AT&T. Handling customer interactions and resolving inquiries while meeting sales targets in a hybrid work environment.
IT Technical Advisor Specialist managing and optimizing contact center technologies for seamless customer experience. Ensuring technical support and system performance in a collaborative environment.
Call Centre Advisor assisting with customer inquiries at Specsavers. Managing appointments and providing excellent customer service while collaborating with store teams and Directors.
Call Centre Assistant providing customer service support at Specsavers. Answering calls and booking appointments in a retail optics environment.
Retail and Call Centre Assistant at Specsavers creating a great store environment for customers. Providing exceptional service and teamwork in a retail setting.