IT Event Administrator responsible for IT support at major Australian events. Hands - on technician role with a focus on dynamic environments and client satisfaction.
About the role
- Reservations Manager leading hotel booking operations at Meliá Hotels International. Ensuring guest satisfaction, managing reservation team tasks and optimizing hotel revenue.
Responsibilities
- Gestionar las operaciones de reservas, asegurando que los estándares y procedimientos del hotel sean plenamente conocidos y seguidos.
- Asegurar que todas las solicitudes de reservas de habitaciones, tanto entrantes como salientes, sean atendidas y gestionadas según los estándares y procedimientos del hotel.
- Fidelizar a los huéspedes, proporcionando un servicio único a través de habilidades de comunicación y ventas, con el fin de mejorar la imagen del hotel y aumentar el revenue.
- Reconocer a los huéspedes VIP y aplicar las políticas correspondientes.
- Garantizar un conocimiento perfecto de los tipos de habitaciones y la estructura de tarifas entre el equipo de reservas.
- Asegurar la precisión de toda la información de las reservas volcadas en el PMS.
- Asegurar que los registros de historial de huéspedes se mantenga actualizado y que todos los huéspedes estén pre-registrados.
- Proporcionar informes y estadísticas actualizados a la gerencia y otros departamentos.
- Mantener una estrecha relación con el equipo de revenue/comercial
- Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
- Gestionar el buzón de correo genérico del departamento.
Requirements
- Idiomas: idioma local e inglés avanzado
- Valorables conocimientos de Opera Cloud
- Experiencia: mínimo un año en puesto similar
Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Waiter at Meliá Hotels ensuring attentive and quality service while satisfying guest needs and preferences. Participate in team briefings and maintain a high standard of food presentation.
Groups & Events Coordinator at Casa de las Artes in Madrid, managing hotel events and ensuring a memorable client experience.
Cook preparing and responsible for food presentation in the kitchen at Innside Fuerteventura hotel. Engaging in culinary tasks under supervision ensuring quality and cleanliness standards.
Cook responsible for food preparation and presentation at Meliá Hotels in Fuerteventura. Focused on quality standards, creativity, and guest satisfaction.
Basic emergency medical technician providing medical support at events in Hamburg arena. Engaging with patients and ensuring effective emergency response during events.
Analista de Marketing Pleno desenvolvendo planejamento anual de marketing e comunicação. Responsável por ações de vendas, relacionamento e campanhas.
Product Manager leading Low Carbon Hospitality & Events digital solutions development for ClimeCo. Shaping product strategy and ensuring solutions are impactful and commercially viable.
Sales Event Manager overseeing impactful sales events for Pella Corporation. Designing, planning, and delivering key sales initiatives and logistics.
Events Manager responsible for planning and executing industry events and trade shows for Komline, ensuring cohesive marketing messaging and maximizing ROI.