About the role

  • Brindar soporte ejecutivo directo al Director General (país), incluyendo comunicaciones, documentación confidencial y gestión integral de proyectos nacionales.
  • Coordinar la logística de eventos corporativos, reuniones de consejo, visitas ejecutivas y visitas presidenciales.
  • Administrar y optimizar la agenda del Director General (país), alineando actividades con distintos departamentos y propiedades para maximizar la eficiencia del liderazgo.
  • Gestionar reservas VIP’s y de referidos, incluyendo peticiones personalizada y seguimiento interdepartamental para asegurar experiencias de alto nivel.
  • Realizar cotizaciones para reservas referidos, aplicando políticas tarifarias especiales, descuentos y cortesías según los lineamientos de la empresa.
  • Coordinar y hacer seguimiento a las solicitudes de transfer de Dirección General, controlando su ejecución y garantizando cumplimiento de cortesías, autorizaciones y registro.
  • Gestionar la reserva de vuelos para Director General (país), coordinación con agencias de viaje, emisión de boletos.
  • Reservar hospedaje nacional e internacional para el Director General (país), incluyendo la organización de traslados.
  • Gestionar reservas para miembros del Comité Ejecutivo en hoteles de República Dominicana, con previa aprobación del Director General (país).
  • Supervisar y mantener actualizado el sistema interno de gestión de cortesías, optimizando su uso en todos los departamentos involucrados.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cortesías de alojamiento en el país, verificando autorizaciones y registros conforme a normativa interna.
  • Supervisar cualquier proyecto, política, procedimiento o área específica que el Director General (país) le asigne, garantizando su correcta implementación y ejecución conforme a los objetivos definidos.
  • Servir de enlace estratégico entre la Dirección General, la oficina corporativa global y los equipos ejecutivos de los distintos hoteles del país, gestionando proyectos prioritarios, informes ejecutivos, seguimiento de iniciativas corporativas y reportes confidenciales.
  • Elaborar presentaciones, briefs estratégicos, minutas y/o informes para la alta dirección, apoyando la toma de decisiones basada en datos.
  • Apoyar el seguimiento y cumplimiento de metas en el desarrollo de nuevas propiedades, alineando hitos operativos con los objetivos de la compañía.

Requirements

  • Residir en República Dominicana o tener cédula dominicana.
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería, Relaciones Internacionales o campo afín.
  • Idioma local (español) e Ingles Avanzado.
  • Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook); se valora experiencia con plataformas internas o sistemas PMS.
  • Alta capacidad de organización, manejo de múltiples tareas y sentido de urgencia.
  • Integridad, discreción y confidencialidad.
  • Liderazgo ejecutivo y pensamiento estratégico.
  • Organización y atención al detalle.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
  • Resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Proactividad, autonomía y enfoque en resultados.
  • Flexibilidad y adaptabilidad en entornos dinámicos.
  • 3 años de experiencia comprobada como asistente ejecutiva o cargo administrativo similar.
  • Documentación para trabajar legalmente en República Dominicana.

Benefits

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Job title

Executive Assistant – Director of Operations

Job type

Experience level

Lead

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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