About the role

  • Senior Client Manager role focused on developing strategies for Local Public Administration segment. Involves client relationship management and project delivery oversight.

Responsibilities

  • Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti
  • Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all’implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l’obiettivo di promuovere partnership a lungo termine
  • Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate
  • Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell’offering servendosi dei competence center orizzontali
  • Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso
  • Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative
  • Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.

Requirements

  • Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore PAL
  • Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita
  • Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti
  • Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci
  • ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting
  • Laurea, Triennale o Magistrale
  • Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali
  • Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori
  • Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte.

Benefits

  • Non specificato

Job title

Senior Client Manager

Job type

Experience level

Senior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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