Operations Engineer developing digital solutions for E.ON Grid Solutions in smart grid technology. Responsible for driving operational processes and ensuring system reliability in Hamburg.
About the role
- Operations Associate responsible for optimizing processes and improving customer success experiences at Darwin AI. Collaborating with various teams and employing data analysis strategies.
Responsibilities
- Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte.
- Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
- Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora.
- Voz del Cliente: Recolectarás feedback crítico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap.
- Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada.
Requirements
- Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación.
- Espíritu Emprendedor: No esperas a que te digan qué hacer; ves un problema y buscas cómo resolverlo.
- Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnología y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatización.
- Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso.
Benefits
- Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español)
- Licencia Premium de OpenAI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional.
- Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 días al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
- Trabajo híbrido flexible: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podés trabajar de forma remota desde donde quieras.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Analyst participating in operational team at Axos Clearing. Supporting clients by performing diverse tasks in a professional environment.
Subgerente de Operaciones Logísticas liderando abastecimiento y compras en empresa industrial. Buscando innovación y gestión de operaciones en un entorno desafiante.
Editor developing content marketing programs for Goodwin’s Global Operations Team. Collaborating with authors to create impactful editorial products across various formats and channels.
Operations Manager overseeing multifamily energy efficiency program at Willdan Lighting and Electric. Responsible for inspections, engineering, QA/QC, and operational leadership.
Field Operations Productivity Specialist supporting operational efficiency across North America for Securitas Technology. Coordinating initiatives related to fleet management, asset tagging, and service project management.
Client - facing operational support role within Truist for syndicated loan servicing. Involves complex financial calculations and ongoing interactions with clients and stakeholders.
Director of Development Operations ensures operational excellence for philanthropic efforts. Managing systems and processes that support fundraising and campaign initiatives across the organization.
Director of New Business Implementations at VitalChart overseeing successful onboarding of healthcare clients. Ensuring ROI compliance and delivering implementations on time and within scope.
Operations Connectivity Architect overseeing telecom governance in data centers. Requires extensive experience in Cloud and Network Services, leading audits, and project management.