Telephone customer advisor engaging banking customers through various digital communication channels. Focus on online product completion and customer service optimization.
Responsibilities
Kundinnen und Kunden begeistern & digital verkaufen: Du bist der erste Kontakt für Interessierte und nutzt dein vertriebliches Geschick, um sie gezielt beim Online-Produktabschluss zu begleiten oder einen Termin in der Filiale zu vereinbaren
Profi für digitales Banking: Du informierst Neukundinnen und Neukunden bedarfsgerecht über unsere modernen Online- und Mobile-Banking-Angebote und die Nutzung unseres digitalen Service
Kampagnen-Management und Folgeaktivitäten: Du bearbeitest aktiv Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen und sorgst für die schnelle Abwicklung von Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien
Ideen einbringen und optimieren: Du bist nicht nur Umsetzerin und Umsetzer, sondern gestaltest auch! Dabei erkennst du Potenziale für Prozessverbesserungen und hilfst aktiv mit, neue Konzepte im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu entwickeln und zu testen
Service mit Abschlussfokus (Inbound Sales): Du gehst flexibel auf eingehende Anfragen ein und nutzt deinen Handlungsspielraum, um in diesen Inbound-Gesprächen gezielte Verkaufsansätze für erfolgreiche Vertriebsabschlüsse zu nutzen
Requirements
Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten Berufsfeldern
Interesse am Bankgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
Vertriebs- und Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Kundschaftsorientierung
Teamplayer-Mentalität
Routinierte PC-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen
Account Director responsible for acquiring new business opportunities through solution - based sales. Developing relationships and managing successful transitions to client services team in experiential marketing.
Sales Consultant managing the complete sales process from client acquisition to closing. Working in a team environment with flexibility for home - office based at HENRICHSEN4easy.
Account Executive at Banistmo optimizing relations with SME clients and achieving strategic goals. Seeking passionate sales individuals to drive product innovation and client satisfaction.
Account Director leading client relationships for paid social at a performance marketing agency. Overseeing creative strategists and driving effective media spend across various accounts.
Leiter des Vertriebsteams in einem kommunalen Versorgungsunternehmen, strategische Planung und Umsetzung von Vertriebszielen für Energie und Wasser. Verantwortlich für Führung, Budget und Marktchancen in innovativen Bereichen.
Territory Sales Representative helping independent restaurants with technology to enhance their business. Focused on building relationships and promoting a full product suite.
Medical Device Sales Professional specializing in consultative sales of drug - free pain relief devices. Identifying physician partners and nurturing relationships to enhance patient care and outcomes in Albuquerque, NM.