Customer Care Representative providing exceptional customer service at Connect Hearing in Chilliwack, managing appointments and client relationships while supporting Hearing Care Professionals.
About the role
- Intern in Customer Support Data Management and AI at BMW Group assisting in process optimization with modern AI solutions.
Responsibilities
- Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse mithilfe moderner KI-Lösungen, um diese effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten.
- Außerdem wirkst du aktiv bei der Einführung von M365 Copilot mit durch die Durchführung von Hack-a-Prompts, praxisnahen Trainingsformaten und Enablement-Maßnahmen.
- Darüber hinaus konzipierst und erstellst du verständliche Trainingsmaterialien, Dokumentationen und Kommunikationsinhalte für unterschiedliche Zielgruppen.
- Zudem unterstützt du beim Aufbau, Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer zentralen SharePoint-Plattform zur Wissens- und Informationsbereitstellung.
- Des Weiteren evaluierst du neue Tools, Plattformen und Architekturen und bringst deine Erkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.
- Außerdem wirkst du mit beim Aufbau von Datenpipelines und sammelst praktische Erfahrungen mit AWS-Services wie QuickSight und QuickSuite.
- Du unterstützt dabei, deine Erkenntnisse und Erfolge mit deinem Team sowie wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen zu teilen.
Requirements
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Bezug zu Daten, KI oder Digitalisierung.
- Interesse an künstlicher Intelligenz, insbesondere an der Anwendung von KI zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.
- Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an generativer KI und modernen Arbeitswerkzeugen wie M365 Copilot.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Datenanalysen sowie erste Erfahrungen mit Python, idealerweise mit Data Science Bibliotheken.
- Interesse an Cloud-Technologien und Datenplattformen, insbesondere AWS wie Datenpipelines, QuickSight oder QuickSuite.
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit BI-Tools und Datenpipelines oder alternativ hohe Lernbereitschaft.
- Verhandlungssichere Deutsch- oder Englischkenntnisse.
Benefits
- Umfassendes Mentoring & Onboarding.
- Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobilarbeit.
- Attraktive & faire Vergütung.
- Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Care Representative delivering exceptional service at Connect Hearing clinics. Scheduling appointments, managing client accounts, and supporting third - party billing operations.
Billing Support Specialist at Jobber resolving billing inquiries and driving customer retention through meaningful conversations and consultative approaches.
Customer Service Representative supporting customers in multiple channels. Working at a hybrid model for a foot health leader based in Barcelona.
Junior Advisor in the real estate sector assisting customers with property valuations under the guidance of experienced experts in Berlin. Opportunities for professional development and upward mobility.
Sales Support Specialist supporting SMB merchants in onboarding and daily operations. Handling queries, training, and market analysis to enhance merchant satisfaction.
Customer Service Representative at BlueScope assisting Project Manager with field calls and claims resolution. Collaborating with internal teams to ensure Zero Defects and effective communication during the claims process.
Customer Service Representative providing exceptional service to customers. Handling inquiries, resolving complaints, and updating information in the system.
Customer Service Advisor delivering exceptional support for Amplifi Capital's services in a hybrid role based in Leeds. Resolving customer queries and championing customer service best practices.
Klantenservice Specialist bieden ondersteuning via telefoon, e - mail en chat in Lissabon, Portugal. Technische vragen oplossen en klanttevredenheid garanderen met een focus op de Nederlandse markt.