Enterprise Account Manager for Sophos driving sales across large enterprise accounts in cybersecurity solutions. Building relationships with top executives and guiding them through complex consultative sales cycles.
About the role
- Key Account Manager responsible for servicing high-value automotive clients to enhance sales and satisfaction. Analyze operational efficiency and provide solutions for vehicle maintenance.
Responsibilities
- El Key Account Manager será responsable de atender de forma exclusiva a clientes flotilleros de alto valor
- Garantizando un servicio postventa personalizado que fortalezca la relación comercial y fomente la recompra de productos y servicios.
- La función principal es mantener un elevado nivel de satisfacción del cliente
- Asegurando que el tiempo de operación efectiva de los camiones (Up-Time) cumpla o supere las expectativas
- Brindando asesoría para optimizar los costos de operación y mantenimiento.
- Responsable de analizar fallas reportadas en campo
- Realizar pruebas conforme a los lineamientos de ingeniería
- Proponer soluciones de mejora que se canalizan a la planta de ensamblaje.
- Ayudar a clientes estratégicos a resolver quejas del producto existentes de forma expedita a través de procesos y sistemas establecidos.
- Lograr reducir los tiempos de permanencia de unidades con fallas complicadas en el taller.
- Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo y la gestión preventiva en conjunto con el equipo de Asistencia Técnica.
Requirements
- Ingeniería Mecánica, Industrial o Ingeniería similar
- 4 a 5 años de experiencia en empresas afines a la industria automotriz en áreas de atención a clientes, ventas y/o servicio.
- Conocimiento en producto y servicio
- Manejo de software de gestión
- Habilidad de análisis de datos
- Conocimiento de normativas y regulaciones
- Conocimiento administrativo de gestión de flotas y talleres
- Familiarizado con métricas de atención al cliente
- Conocimiento general de vehículos de transporte, administración y relaciones humanas.
- Inglés avanzado
- Manejo de equipos de computo
Benefits
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Modalidad: Tiempo Completo, 100% nómina, Híbrido en CDMX (4 días presencial, 1 día home office)
- Sueldo: $40,000 a $45,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo de 33 días
- Fondo de ahorro del 13% con tope legal
- Vales de despensa del 13% con tope legal
- Vales de comida por 20 UMA’s mensuales
- Vacaciones en base a ley
- Prima vacacional del 100%
- Seguro de Gastos Médicos Mayores por 700mil
- Seguro de Vida de 48 meses sueldo base por muerte natural y 96 accidental
- Bono anual del 10% de sueldo anual
- Plan Pensión al cumplir 1 año de antigüedad
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Enterprise Account Manager driving sales and building relationships with strategic enterprise accounts in Gujarat. Representing Sophos, a leader in cybersecurity solutions, in consultative capacities.
Enterprise Account Manager leading strategic engagements in Chennai, driving sales of cybersecurity solutions. Collaborating with executives to address business challenges in the cybersecurity landscape.
Lead global public relations and communications at PayJoy, enhancing reputation and visibility across key markets with effective storytelling and media relations.
Wholesale Account Manager focusing on acquiring new customers for internet connectivity in EMEA. Developing strategies for revenue growth across a dynamic telecommunications landscape.
Junior Key Account Manager managing Nestlé's coffee portfolio through negotiations and client relationship building. Focused on client acquisition and relationship management primarily in confectionery with Cailler.
Client Relationship Manager managing significant client relationships in the energy sector at Allens. Leading client strategy development and enhancing client experience in a hybrid work environment.
Recruitment Officer managing recruitment for hospitality division at Gojob. Rapidly fulfilling client staffing needs and improving recruitment processes.
Manage territory sales performance and product demand for Rare Diseases at Johnson & Johnson. Drive strategy and collaboration to meet sales objectives across Iowa, Illinois, and Nebraska.
Chef de secteur commerce développant la satisfaction client dans les produits culturels pour Cultura. Manager une équipe de vente tout en organisant les flux de marchandises.