MI
Mercari, Inc.Senior CRM Specialist
Senior CRM Specialist managing CRM initiatives for Mercari's product offerings including Merpay and Mercoin. Leading strategy and project execution for optimizing customer experiences.
About the role
- Du wirst Teil unseres Vertriebs- und Marketingteams.
- Einerseits stärkst du die Bekanntheit von deepeye in den europäischen Märkten, indem du einen oder mehrere Channels strategisch mit Content bespielst (Social Media, Webinare, Publikationen, Broschüren, Events).
- Zudem übernimmst du Aufgaben im CRM und unterstützt unser Vertriebsteam , etwa bei der Qualifizierung und Übergabe von Leads in unserem CRM, der Pflege unseres CRM-Systems und Vorbereitungen von Kundenterminen.
Requirements
- Ausgezeichnetes schriftliches Deutsch und Englisch (Eloquenz, Grammatik, Rechtschreibung)
- Top organisiert, d.h. eigenständig Fristen planen und einhalten, z.B. für einen Beitrag auf Social Media
- Kreativität, die sich an die Zielgruppe anpasst (Design & Wortwahl)
- Erfahrung im Startup- oder Gesundheitssektor, v.a. mit (Augen)ÄrztInnen
- Softwarekenntnisse - CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce etc.
- Marketing: Canva, LinkedIn, Adobe Suite etc.
- GenAI: Gemini, ChatGPT etc. für Recherche und Image Generation
- Projektmanagement: Monday.com , Notion, Asana etc.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten (agile Denkweise)
- Akademischer Hintergrund: unabhängig davon, ob du BWL/Marketing, Ingenieurs- oder Technikwissenschaften, Medizin studierst, entscheidend ist dein Interesse am Thema und dein Antrieb, wirklich etwas zu bewegen.
- Mindestens 2 Jahre im Studium (also Master oder Ende Bachelor)
Benefits
- Ein (Pflicht-)Praktikum von 4-6 Monaten ist präferiert, mit einer anschließenden Weiterbeschäftigungsmöglichkeit als Werkstudent.
- Die Möglichkeit, unser Vertriebsteam zu Kundenterminen zu begleiten – ein spannender Einblick in den direkten Austausch mit AugenärztInnen und Kliniken.
- Die Möglichkeit, in einem innovativen Startup zu arbeiten mit direktem Einfluss auf die Verbesserung der Lebensqualität von Patienten und Augenärztinnen.
- Hohe Eigenverantwortung für deine Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Hybrides Arbeiten & zentrales Büro am Münchner Hauptbahnhof
- Kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld: aufgeschlossene Startup-Kultur & ein vielfältiges Team (10+ Nationalitäten, 30 Jahre Altersspanne, 44% Frauen) von Experten (> 10 Startups, >100 medizinische Geräte, >100k Netzhauttherapien)
- Zugang zu Mentoring und Anleitung zur Entwicklung beruflicher Fähigkeiten.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
RE
Rhino EntertainmentHead of CRM
Head of CRM driving player engagement for a new sweepstakes venture. Lead campaign strategies and build a high - performing team in a hybrid environment.
Customer Success Manager ensuring the smooth adoption of software solutions for clients. Supporting commercial activities and improving customer satisfaction in the European market.
NL
NOVALINK SOLUTIONS LLCCRM Administrator
CRM Administrator managing and enhancing Oracle Service Cloud while coordinating various projects at Novalink Solutions LLC. Seeking candidate with strong CRM administration and project coordination experience.
MA
MaqsamHead of Customer Success
Leading Customer Success initiatives for Maqsam, the leading Arabic AI - powered Contact Center Solution in the MENA region. Driving customer satisfaction, retention, and growth across our SaaS and CCaaS solutions portfolio.
IN
instacarCustomer Success Coordinator
Customer Success Coordinator delivering support to clients at instacar. Handling after - sales needs and enhancing customer satisfaction through various operational tasks.
AD
atlantis dxWebentwickler, CRM, CX
Web developer creating CRM and Customer Service solutions for clients via SugarCRM and Zendesk. Join our innovative team in Hamburg's hybrid work environment.
SI
Customer Success & Operations Manager ensuring customer satisfaction and operational excellence at Sitemark. Building relationships and streamlining processes to enhance user experience in renewable energy sector.
AU
Customer Success Specialist engaging and supporting loss prevention teams in the UK. Collaborating with retailers and police to maximize Auror platform use for crime reduction.
AB
Azul Linhas Aéreas BrasileirasAnalista CRM PL – Business Intelligence, Analytics
CRM Analyst focused on BI & Analytics transforming customer data into strategic insights for a major airline. Collaborating on dashboards, reports, and performance evaluations in Barueri, Brazil.