Control Tower Team Leader managing logistics operations in a hybrid work environment at DMS Logistics. Leading a team and ensuring effective logistics solutions for clients.
Responsibilities
Fazer gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower por meio de 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;
Trabalhar de forma estratégica junto ao head da área para delimitação de estratégias de atuação;
Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para o alcance de metas e resultados;
Reportar ao head da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como os resultados da área;
Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS;
Fazer acompanhamento dos BIs da empresa e contribuir para a melhoria e automação de processos;
Elaborar descrições de cargos do time, contratar e demitir colaboradores quando necessário;
Certificar-se de que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir: gerenciamento de pedidos, transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente;
Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico, quando necessário, incluindo fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam;
Gerir as análises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas, otimizando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;
Garantir que a equipe esteja atendendo o cliente on time em todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo (cliente).
Requirements
Ensino superior completo em Logística, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
Inglês intermediário a avançado - será testado;
Excel intermediário a avançado - será testado;
Experiência com logística internacional, processos de importação/exportação ou agenciamento de cargas;
Conhecimento sobre os principais documentos logísticos (invoice, packing list, HAWB/HBL, booking, etc);
Experiência com gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento e acompanhamento da equipe.
Benefits
Trabalho em modelo híbrido;
Bonificação;
Ajuda de custo;
Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
Operations Associate II coordinating warehouse duties at adidas. Performing essential administrative tasks and working safely under general supervision.
Operations Associate II overseeing logistics and administrative tasks in warehouse operations. Responsible for maintaining quality and projected volume goals through various warehouse duties.
Internship role at CIEE, coordinating student and institutional engagement while managing databases and opportunities. Develop skills in a collaborative and inclusive environment.
Operations Coordinator at Bureau Veritas managing work orders and dispatching field personnel. Ensuring compliance to customer requirements and maintaining operational efficiency in a dynamic environment.
Operations Specialist driving operational excellence and vendor management at Wellfit. Collaborating across teams to optimize processes and enhance operational performance.
Estágio na área de Operações da MAWDY, uma das maiores seguradoras do mundo. Foco em Call Center, Customer Service e suporte ao cliente na cidade de Lisboa.
Planner coordinating service operations for leading wind energy firm in Vienna. Ensuring efficient service deployment and compliance with contractual obligations.
Head of Operations responsible for supply chain and product management at Löwenanteil, an E - Commerce food startup. Leading operations and strategic development within the company.
StratOps Lead overseeing country operations at ICEYE Germany. Building operational frameworks and ensuring efficient service delivery to partners while reporting directly to the CEO.
Lead and scale Moss’ Technical Operations to deliver a secure, scalable, and automation - first workplace. Oversee operating model, automation strategy, and governance for workplace infrastructure and identity management.