Assistente Administrativo managing student inquiries and communication between students and professors at Afya. Supporting operational flow in São Paulo's education sector.
Responsibilities
Atender e intermediar dúvidas dos alunos recebidas pela plataforma, garantindo um retorno ágil e cordial;
Encaminhar as solicitações aos professores responsáveis, por meio de e-mail e sistema administrativo interno;
Acompanhar o fluxo das respostas, recepcionando o retorno dos professores e encaminhando-o corretamente aos alunos;
Monitorar prazos de atendimento (SLA) e reportar à liderança sempre que houver atrasos ou descumprimentos;
Manter registros atualizados das interações e status das demandas, garantindo rastreabilidade e organização das informações;
Apoiar a liderança com relatórios simples sobre volume de dúvidas, tempo médio de resposta e eventuais pendências.
Requirements
Desejável ensino superior completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Gestão do tempo e organização;
Pacote Office intermediário.
Benefits
Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
PLR;
Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
Executive Assistant supporting two senior leaders while managing the NYC office at april. Proactive role within a high - velocity startup environment for tax solutions.
Executive Administrative Coordinator supporting the CFO at Titanium Healthcare. Managing calendars, communications, meetings, and travel logistics to enhance executive productivity.
Clerical & Admin Specialist at Mililani Memorial Park ensuring seamless operations and supporting the client family life cycle. Handling administrative tasks and maintaining accurate records.
Administrative Assistant supporting management activities and coordinating logistics within a hybrid work environment at Desjardins in Montreal. Responsibilities include administrative tasks and event organization.
Auxiliar Administrativo JR. managing supplier processes with a focus on control and support. CRH Talento de IT specializes in ICT consultant selection.
Warehouse/Administrative Assistant performing clerical, administrative, and accounting functions for Utility project. Also assists in Warehouse duties and customer service.
Administrative Assistant in Human Resources processing tax returns and assisting staff duties. Flexible hours and hybrid work structure in Buffalo, New York after training.
Supporting administrative and operational tasks in the purchasing team at Liga Solidária. Engaging in procurement processes, problem - solving, and supplier relationships in a hybrid work environment.
Join Vistra as an Administrative Assistant (contract) handling scholarship application support. This involves organizing applications, preparing interview files, and managing post - interview correspondence.