VG
Volkswagen GroupProduct Support Engineer – Powertrain
Product Support Engineer focused on quality monitoring for Audi vehicles. Supporting effective repair processes and technical analyses for the automotive industry.
About the role
- Prestar suporte técnico relacionado à infraestrutura de rede e serviços da empresa;
- Atender usuários internos e externos, de forma remota ou presencial, com orientações e soluções;
- Realizar manutenção preventiva em sistemas e equipamentos;
- Ministrar treinamentos sobre o uso adequado de sistemas e equipamentos;
- Avaliar e manter o inventário de ativos de TI;
- Registrar e documentar incidentes técnicos, mantendo-os atualizados para análise e acompanhamento;
- Propor e elaborar normas, planos e melhorias de processos;
- Participar de grupos técnicos, comitês ou comissões quando necessário;
- Produzir relatórios, apresentações e visualizações de dados de forma clara e objetiva;
- Atuar em conformidade com os procedimentos e políticas da organização;
- Colaborar com outras equipes, compartilhando informações para solução de problemas e apoio à tomada de decisão.
Requirements
- Experiência com suporte técnico e redes;
- Boa capacidade analítica e de comunicação;
- Habilidade na produção de relatórios e apresentações;
- Proatividade e perfil colaborativo;
- Conhecimentos em ITIL, ferramentas de suporte, redes e sistemas (desejável).
Benefits
- Assistência médica
- Vale refeição
- Vale transporte
- Atendimento Psicológico
- DayOff de Aniversário
- Vale Internet
- Coaching de Carreira
- Vale aniversário
- TotalPass
- Assistência odontológica
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
NI
NTT DATA, Inc.Data Centre Technical Support Engineer, L1
Entry level Remote Technical Support Engineer at NTT DATA solving technical incidents for clients. Working in a diverse environment focused on client success and support services.
WA
WalkersSystems Support Analyst
Systems Support Analyst providing IT support for Walkers Global's employees with technical issues. Need strong communication and customer service skills, based in Dublin office.
OR
Senior Business Technical Analyst at Organon focusing on Medical Affairs IT programs and support. Collaborating with stakeholders and vendors to ensure system integration and compliance.
Coordenador de Suporte Técnico liderando time para entregar soluções de hospedagem. Atuando na melhoria de processos e interação com clientes estratégicos.
BT
Blue TechnologyLevel 3 Support Analyst
Technical Support Analyst ensuring stability of critical operations and projects that impact many people in Brazil. Join Blue Technology to work in a dynamic and innovative environment.
TG
Ten Lifestyle GroupJunior Support Engineer
Junior Support Engineer resolving technical issues for Ten's EMEA support team. Triage, resolve, and improve support solutions for client satisfaction in Cape Town.
Support Analyst role resolving customer inquiries and IT issues within a global support team. Responsibilities include managing tickets, assisting customers, and troubleshooting systems.
Technical Support Engineer assisting developers using Cloudflare’s products. Troubleshooting issues and ensuring smooth development experiences on the platform.
CY
Customer Experience Agent providing technical support to users via multiple channels. Collaborating with teams and managing customer interactions for improved satisfaction and reduced churn risk.