GP
Grupo PanvelSenior CRM Analyst
Senior CRM Analyst understanding consumer needs for Hygiene and Beauty products. Managing and executing CRM communications and customer journeys within Salesforce Marketing Cloud.
About the role
- Conhecimentos Técnicos:
- Salesforce – Service Cloud
- Conceitos e metodologias de CRM, processos de atendimento e boas práticas de CX
- Participação em projetos de implantação ou melhoria de sistemas
- Análise de dados e BI (Power BI e/ou Tableau)
- Habilidades:
- Visão analítica e orientação a resultados
- Capacidade de mapear e melhorar processos
- Boa comunicação para transitar entre áreas técnicas e de negócios
- Organização, planejamento e gestão de prazos
- Autonomia na execução e postura responsável
- Atitudes:
- Proatividade e foco em solução
- Mentalidade colaborativa e orientada ao cliente
- Comprometimento com a entrega e a qualidade
- Flexibilidade e adaptação a mudanças
- Interesse por inovação e tecnologia
Requirements
- REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Formação completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação;
- REQUISITOS DESEJÁVEIS:
- Pós Graduação.
Benefits
- 🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
- 💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.
- 🤰🏻 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe
- 🏋️ Gympass (Desconto em academias).
- 🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal);
- 🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro;
- 😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
- 💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas
- 🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;
- 🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
- 🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);
- 🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;
- 🚀Acompanhamentos de Metas
- 💆️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.
- ☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho
- 💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.
- 💙Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;
- 💙Auxílio Material Escolar;
- 💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
PE
PeripassCustomer Success Manager
Customer Success Manager driving client success and upselling for logistics SaaS scale - up Peripass. Engaging with customers to maximize investment returns and enhancing the customer journey.
Data Analyst specializing in CRM focusing on strategic data segmentation and collaboration across teams at Omie, a technology company.
AD
AdtailMid-level CRM Analyst
Analista de CRM role at Adtail, a digital marketing agency enhancing customer interaction and satisfaction. Responsible for data analysis and customer onboarding strategies to improve performance.
AM
Amcham-BrasilJunior Customer Success Analyst
Customer Success Analyst managing B2B client relationships, ensuring success for various companies. Requires bilingual communication and flexibility for hybrid work.
Internship in Sales & Customer Success supporting event partnerships at Höme in Berlin. Engaging with partners, managing contacts, and enhancing customer success initiatives.
PI
PipedriveCustomer Success Manager
Customer Success Manager serving as trusted advisor for Pipedrive's strategic accounts. Responsible for onboarding, retention, and upsell opportunities within customer portfolios.
MO
MoBerriesCustomer Success Manager
Customer Success Manager assisting with onboarding for clients of SaaS company. Focusing on customer satisfaction and conducting training webinars while managing feedback.
VI
VitalSourceCustomer Success Specialist
Customer Success Specialist enhancing student experience at VitalSource Technologies. Supporting campus partnerships with training, reporting, and customer engagement activities.
IN
Insider.Customer Success Manager
Customer Success Manager responsible for client relationships across Spain, Italy, and Portugal. Join a B2B SaaS company transforming customer experience with AI technology.