Onsite Operatore BDC, Business Development Center

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About the role

  • Operatore BDC per sviluppo commerciale B2B in Eurocar. Gestisce lead, contatti clienti e supporta il team commerciale a Firenze.

Responsibilities

  • Gestione e qualificazione delle lead in entrata (focus aziende e professionisti)
  • Primo contatto telefonico con il cliente per analisi strutturata dei bisogni
  • Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti con i consulenti commerciali B2B
  • Attività di follow-up commerciale e nurturing dei contatti
  • Supporto alle attività di sviluppo commerciale outbound su database clienti
  • Monitoraggio della soddisfazione cliente e raccolta feedback
  • Gestione e smistamento delle richieste verso i reparti di competenza

Requirements

  • Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Care, Inside Sales o contatto telefonico strutturato
  • Attitudine all’ascolto e alla raccolta efficace delle informazioni
  • Buona conoscenza del pacchetto MS Office e strumenti digitali
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Costituisce titolo preferenziale Esperienza nel settore automotive
  • Esperienza in attività commerciali B2B
  • Conoscenza della lingua inglese

Benefits

  • Lavoro a tempo pieno
  • Contratto a tempo determinato

Job title

Operatore BDC, Business Development Center

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

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