Customer Care Specialist delivering exceptional client experiences in Slovakia's new primary insurance business unit. Engaging daily in customer interactions and leading enhancement projects.
About the role
- Customer Service Representative supporting Sylter Swim Academy's operations in Sylt and Hamburg. Managing bookings and ensuring excellent customer experiences for swimming lessons.
Responsibilities
- Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
- Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
- Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
- Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
- Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
- Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
- Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.
Benefits
- Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
- Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
- Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung möglich.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Advisor in Stoke helping new customers connect their products and services via phone. Providing support for initial queries related to setup and first bills.
Customer Support role for a Medtech company providing technical assistance and system solutions to clients. Focused on technical inquiries and support logistics for diagnostic systems.
Customer Service Representative supporting Dutch and English speaking clients in Valencia. Engaging with customers in a dynamic team environment offering hybrid work.
Manager overseeing end - to - end SaaS service delivery in customer support at Keylane. Responsible for operational excellence, compliance, and customer satisfaction in a hybrid environment.
Customer Service Representative at Prosperity Bank, providing essential financial services and maintaining customer satisfaction. Handling inquiries and account maintenance while adhering to bank policies and reputation.
Customer Service Coordinator role providing world - class service in the customer service department at Gunnebo. Supporting service functions and addressing customer inquiries efficiently.
Customer Experience Specialist at Amer Sports supporting customer engagement and helping with inquiries. Collaborating with eCommerce teams to improve online shopping experiences and event support.
Customer Support Consultant providing professional support to Dutch - speaking hoteliers in a hospitality SaaS company. Responsible for resolving client queries and ensuring satisfaction in a hybrid work environment.
Customer Support Consultant providing assistance to Dutch clients in a hybrid role at RoomRaccoon. Working within a dynamic team to enhance client satisfaction in hospitality SaaS.