Customer Service Specialist in CommBank’s Funding & Settlements team managing business loan processes. Collaborating with stakeholders and providing exceptional customer service to internal and external clients.
About the role
- Customer Service Representative supporting Sylter Swim Academy's operations in Sylt and Hamburg. Managing bookings and ensuring excellent customer experiences for swimming lessons.
Responsibilities
- Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
- Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
- Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
- Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
- Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
- Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
- Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.
Benefits
- Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
- Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
- Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung möglich.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Insurance expert providing phone - based broker services and administrative support at Hiscox. Delivering exceptional service and managing inquiries from High Net Worth brokers.
Sales Support Specialist in VIEWENTO handling customer relations, marketing, and operations. Focused on optimizing sales processes within a dynamic marketing team.
Client Support Specialist providing real - time assistance and support to insurance clients using underwriting screening tools. Ensuring effective user experience and addressing queries promptly.
Customer Support Agent at Maurten responsible for handling customer inquiries through Zendesk. Engaging with users and supporting development projects in a hybrid work environment.
Customer Service Representative supporting Asia customers for Teledyne Technologies. Responsible for processing orders, customer service requests, and compliance coordination from Tokyo office.
Customer Experience Quality Analyst at Blue Ridge Communications managing customer feedback and insights. Focused on driving improvement in customer journeys through actionable data analysis and reporting.
Customer Support Representative assisting German - speaking clients with BUX services. Providing support across various channels with a focus on positive user experience.
Solutions Specialist tackling customer automation while utilizing software tools in a dynamic environment. Join a respected team at TLG, caring for employees since 1967.
Customer Service Representative assisting U - Haul customers both inside and outside the center. Providing support for U - Haul products and services, managing rentals, and ensuring excellent service.