About the role

  • Prozessmanager (BPM) responsible for developing enterprise-level process management and optimizing business processes for Creditreform with a focus on governance and efficiency.

Responsibilities

  • Du gestaltest den Aufbau und die Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Prozessmanagements.
  • Du analysierst, modellierst und optimierst Geschäftsprozesse (z. B. mit BPMN) gemeinsam mit den Fachbereichen.
  • Du unterstützt Governance-, Audit- und Zertifizierungsprozesse (z. B. ISO 9001/27001) und sorgst für einheitliche Standards.
  • Du entwickelst Kennzahlen zur Prozesssteuerung und begleitest die Weiterentwicklung unseres integrierten Managementsystems.
  • Du berätst Führungskräfte in Prozessfragen, moderierst Workshops und treibst Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen voran.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der Organisationsentwicklung oder im Qualitätsmanagement
  • Gute Kenntnisse in Prozessanalyse, -modellierung (z. B. BPMN) und -optimierung
  • Verständnis für Governance-Themen, Regulatorik und Zertifizierungen
  • Analytisches, lösungsorientiertes Denken und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  • Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Interesse an Digitalisierung (z. B. Camunda, Jira, Confluence)

Benefits

  • 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an 2 Tagen pro Woche
  • Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss)
  • Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
  • Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
  • Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
  • After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss)
  • Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen
  • Ausgestatte Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
  • Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss)
  • Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss)
  • Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket

Job title

Prozessmanager, BPM

Job type

Experience level

Junior

Salary

€60,000 - €80,000 per year

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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