IT Systemadministrator responsible for 2nd Level support in a hybrid environment. Working with Microsoft Server and providing direct customer support while maintaining SLAs.
Responsibilities
Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden.
Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.
User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.
Kunden vor Ort betreuen: Regelmäßig bist du direkt beim Kunden im Einsatz, lernst ihre IT-Landschaften kennen und findest Lösungen, die wirklich passen.
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.
Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.
Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen.
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
Wohnsitz in der Region unserer Niederlassung in München (max. 45 km Entfernung)
Idealerweise eine abgeschlossene Microsoft-Zertifizierung oder die Bereitschaft, eine zu erwerben.
Benefits
Remote-First & geringer Reiseanteil: Homeoffice ist Teil unserer DNA.
Gleitzeit Freiraum für private Termine, Familie oder morgendliche Sportroutine. Kundentermine sind planbar.
Weiterentwicklung & Zertifizierungen: Herstellertrainings (z. B. von Microsoft, Dell, HP, Lenovo), Technologie-Zertifizierungen (z. B. Azure, Microsoft, Fortinet, Sophos etc.) sowie Mentoring durch Seniors in der Praxis.
Gesundheit & Fitness: Jobrad und Egym/Wellpass für Sportler. Laufband zum Fitbleiben während der Arbeit. Darts, Konsole oder Tischkicker für abwechslungsreiche Pausen.
Teamspirit: Das 60-köpfige Team plus Bürohunde ist unser Wohlfühlzentrum. Teamwork & Respekt gehören zu unserem Werte-Kodex. Gemeinsame Mittagessen wie Pizza oder BBQ gibt es bei uns regelmäßig.
Moderne Hardware, Homeoffice-Setup sowie top ausgestattete Küche und Klimaanlage im Office.
Junior Order Administrator responsible for data entry, customer documentation, and B2B communication. Working in a dynamic team to support healthcare customers in Szczecin, Poland.
Administration Officer responsible for procurement and administrative duties at Yara's Vilnius office. Collaborating with teams to ensure operational efficiency and compliance with regulations.
Training Administrator at Yara managing training records and schedules. Ensuring operational readiness and supporting employee development in a collaborative environment.
Sachbearbeiter:in Verwaltung BVG managing administrative tasks for client portfolios in a hybrid work setup. Collaborating with stakeholders and answering client inquiries in a professional environment.
Infrastructure Information Services seeks a Starburst Trino Administrator for managing system cluster deployments and troubleshooting platform issues. Join Bank of America to enhance financial lives through every connection.
Senior Administrator handling global scientific operations and laboratory data governance for Labcorp. Providing technical consultation and support for laboratory service quotation and evaluation.
Hot Market Administrator working with product launches for Fanatics, Inc. in the Product Content Marketing team, requiring a passion for sports and collaboration.
Program Administrator providing logistical and administrative support for Aspen Collective Safety and Grassroots Democracy. Managing data and coordinating activities for organizational events and projects.
Service Administrator managing customer interactions and vehicle rentals at MobilityWorks. Ensuring efficient scheduling and invoicing for service and rental departments.
Service Administrator providing administrative assistance for the service team at Curtis Power Solutions in Fredericksburg, VA. Support the repair process and maintain communication with customers and technicians.