Complex Order Handler managing customer orders and providing support throughout the order process in Norway or Finland. Responsible for documentation, logistics coordination, and maintaining customer communication.
RM
Onsite Desktop Support Specialist
Posted 5 hours ago
About the role
- Remote Desktop support Specialist at Richter Gedeon, a global pharmaceutical company. Responsibilities include client support across IT projects, primarily using ServiceNow and Windows systems.
Responsibilities
- ServiceNow rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
- Kommunikáció és kapcsolattartás belföldi és külföldi felhasználókkal magyar és angol nyelven
- Eseti alkalmazástelepítés, konfigurálás elvégzése Windows klienseken
- Új rendszerek kliensoldali komponenseinek tesztelésben és egyéb IT projektekben részvétel
- Kliensoldali hibák feltárása, megoldása
- Dokumentációk, leírások naprakészen tartása
- Együttműködés a ServiceDesk (L1) és a Desktop üzemeltető (L2) területekkel
Requirements
- Érettségi, szakirányú középfokú végzettség és szakmai tapasztalat (min. 2-3 év)
- Windows operációs rendszer rendszergazda szintű ismerete
- Microsoft kliensoldali ügyviteli alkalmazások (MS Office) ismerete
- MS Azure és Office 365 felhő alkalmazások ismerete
- Desktop management eszközök ismerete (SCCM/Remote management tools)
- Tárgyalóképes angol nyelvtudás
- MS Active Directory ismerete
Benefits
- Egészségprogrammal
- helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással
- vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségek (uszoda, konditerem, sportpálya)
- iskolakezdési támogatással és óvodánkkal
- több juttatás (cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program, törzsgárda jutalom)
- folyamatos képzések
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Support Consultant providing technical support for 3Shape hardware and software. Managing support cases and collaborating with various departments to enhance service quality.
Customer Support Consultant providing technical support on 3Shape hardware and software. Engaging with reselling partners and end - users globally.
Customer Service Agent handling inquiries for a gaming company in Australia. Focused on customer service accuracy and communication across various platforms.
Customer service agent providing assistance for financial inquiries in the automotive sector. Managing customer experience and retention for a leading financial entity in Madrid.
Customer Experience Technician delivering exceptional service to customers while supporting restaurant technology solutions. Responsible for troubleshooting, installation, and ongoing training in the Boston, MA area.
Customer Service Order Specialist managing customer orders with attention to detail for Knauf Group. Collaborating with teams to ensure order fulfillment and customer satisfaction in Romania.
Customer Service Representative for Arcavindi managing inquiries across multiple channels in Europe. Engaging with customers to build trust and enhance their shopping experience.
Customer Service Representative ensuring exceptional support via multiple channels for Vintage Cash Cow's European operations. Handling inquiries and complaints to enhance customer experience.
Operations Manager in Customer Care processing various customer inquiries with a focus on optimizing billing processes. Collaborating with cross - functional teams to improve overall service quality and customer satisfaction.