Kundenbetreuer verantwortlich für langfristige Kundenbeziehungen und Systemeinführungen im Innendienst. Betreuen von Neumandanten mit einem Fokus auf interne Teamkoordination und Kundenanalysen.
Responsibilities
Deine Hauptaufgabe liegt in dem Aufbau und der Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
Du bist der zentrale Ansprechpartner und Erstkontakt im Innendienst für zugeordnete Mandanten
Du begleitest und unterstützt Neumandanten bei der Systemeinführung
Du verantwortest die kontinuierliche Bestandsaufnahme und den proaktiven Austausch mit den Mandanten
Der Austausch mit und Koordinierung von internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen fallen in deinen Verantwortungsbereich
Das Sicherstellen der erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen bei Neukunden zählt ebenso zu deinen Aufgaben
Zusammen mit unserem Vertriebsteam identifizierst und nutzt du zusätzliche Chancen
Du erstellst Management-Berichte und Analysen für Jahresgespräche
Stammdatenpflege, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen gehören zu deinen täglichen Aufgaben
Requirements
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung mit
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrungen mit CRM-Software
Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten (Power Point)
Freude an eigenverantwortlicher Arbeit und eine strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
Benefits
Unbefristete Festanstellung mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Option auf tageweise mobiles Arbeiten
Kostenfreie Getränke
Finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte
Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge
Bike-Leasing
Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeier
Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme
Individuelle Weiterbildung mit dem umfassenden Kurskatalog von Udemy Business
Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
Schöne, neu renovierte Immobilie in bester Lage im Herzen von Bad Kissingen
Loss Prevention Associate at TJ Maxx preventing theft and ensuring store safety. Supports a vibrant team and contributes to a positive customer shopping experience in the store.
Operations Support Specialist providing vital support within The Hartford's Claims Centralized Operations Group. Responsible for processing customer - initiated claims and managing daily workload.
Manage customer onboarding and ensure success with JUPUS, a fast - growing Legal Tech company. Collaborate with clients and internal teams to optimize user experience and feedback.
Integrated Sales Support Rep in Las Vegas providing administrative sales and support to team. Coordinating schedules, managing documentation, and supporting reporting for the AT&T sales team.
Customer Experience Officer handling service and support for Tennis World Melbourne Park & Albert Reserve. Responsibilities include customer service, front of house management, and event support.
Customer Service Representative providing support across Hamilton branches for online banking and inquiries. Assisting customers with problem - solving and digital tool navigation while ensuring a great experience.
Customer Service Representative providing customer support and coordinating service for Trademasters. Handling inbound calls and scheduling technicians to ensure timely service delivery.
Account Manager responsible for customer accounts in vehicle finance, managing calls and finance agreements. Working in a hybrid setup with a focus on customer satisfaction and proactive engagement.
Customer Service Representative handling inbound calls and scheduling service appointments for a facility management company. Ensuring communication between customers, technicians, and management for operational efficiency.
Deployment Manager partnering with customers to drive adoption of digital capabilities and enhance business value. Collaborating with Corporate Account Managers for successful pilot and launch implementations.