Lead Customer Operations Executive driving solutions for Car Finance team. Supporting brokers/dealers in completing financial transactions and improving customer experience.
About the role
- Strategic partner in Production and Logistics team providing data-driven insights. Focused on cost optimization and process improvement in a hybrid work environment.
Responsibilities
- Atuar como parceiro estratégico do time de Produção e Logística, fornecendo análises aprofundadas, recomendações e visões acionáveis para otimização de custos, melhoria de processos e suporte à tomada de decisão.
- Ser o ponto focal entre a operação (produção e logística) e as áreas de estratégia e finanças, traduzindo dados operacionais em ações estratégicas;
- Monitorar e reportar indicadores-chave (KPIs) de produção e logística, identificando desvios, riscos e oportunidades de eficiência;
- Atuar na análise e controle de custos logísticos e produtivos (frete, armazenamento, perdas, produtividade), propondo iniciativas de saving e eficiência;
- Utilizar ferramentas como Power BI, Excel avançado e SQL para gerar dashboards e relatórios gerenciais, com foco em tomada de decisão;
- Apoiar a liderança da operação na priorização e acompanhamento de projetos de melhoria de produtividade, lead time e qualidade;
- Realizar simulações e modelagens para apoiar decisões estratégicas como make or buy, outsourcing logístico, footprint produtivo, etc.
Requirements
- Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
- Idioma: Inglês avançado - será um diferencial;
- Experiência na área de Logística, Transportes, Operações Logísticas ou correlatas;
- Conhecimento avançado em Excel em gerenciamento e modelagem de dados;
- Forte capacidade analítica/raciocínio crítico;
- Boa habilidade de comunicação, inovador, resiliente e proativo.
Benefits
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação;
- Assistências médica e odontológica (com coparticipação);
- Auxílio home office;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- PPLR;
- Cultura Pass;
- Wellhub;
- Gift presente para celebração de tempo de casa, casamento e nascimento de filhos;
- Auxílio creche;
- Empréstimo consignado;
- Summer day (folga em dia de verão);
- Day off de aniversário (folga em dia de aniversário);
- Horário flexível;
- Subsídio de medicamentos.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Operations Assistant optimizing administrative and office processes at a consultancy firm in Croatia. Supporting budget monitoring and documentation for payroll calculations in a collaborative office environment.
Director of Marine Operations responsible for LNG vessel operations and team management at EQT Corporation. Collaborating with LNG Trading team to enhance operations and manage shipping logistics.
Contract Logistics Operations Supervisor managing day - to - day warehouse operations at CEVA Logistics. Overseeing teams, ensuring safety, compliance, and efficiency in logistics operations.
Operations Support Manager at CEVA Logistics driving operational performance through data - led planning and reporting. Acting as a strategic link between Operations, Finance, Planning and Compliance.
WMS Operations Analyst at CEVA Logistics implementing and optimizing Manhattan Active WMS. Collaborating on warehouse management solutions and enhancing operational efficiency across operations.
Operations Coordinator at The CAM Collective managing compliance and administrative support in property management. Ensuring adherence to regulations and improving operational workflows through collaboration.
Lead Operational Excellence Specialist at SimCorp ensuring high - quality service delivery while minimizing client impact. Overseeing incident, problem, and change management in PaaS operations.
Manage strategic change initiatives to enhance operational efficiency at banking institution. Collaborate with teams to implement strategic changes and compliance with regulatory requirements.
Technology Operations Analyst providing mainframe and distributed batch - related incident support at Wells Fargo. Evaluating technology operations challenges and ensuring business services restoration.