Customer Success role at The Growth Hub managing clients in international import. Onboarding and supporting clients in their import operations with a hybrid work model.
PL
Hybrid Praktikant im Bereich Customer Success Management – KI-Optimierungssoftware
Posted 1 hour ago
About the role
- Intern supporting Customer Success Management in AI optimization software. Engaging with international clients to enhance their production processes using innovative software.
Responsibilities
- Unterstützung bei der strategischen und operativen Planung zur Einführung unserer Softwareprodukte beim Kunden
- Erarbeitung von Lösungen, um Kunden in der Nutzung unserer Produkte zu schulen und unsere Software zu integrieren
- Weiterentwicklung der Infrastruktur für unser Customer Success Team (Ausbau von Ticketing-System, Schulungspläne-/unterlagen, Knowledgebase, FAQs, etc.)
- Kommunizieren und koordinieren der Wünsche der Kunden an unser Produkt-Team
- Unterstützung bei der Schulung der Nutzergruppen beim Kunden
Requirements
- Student*in im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, (Projekt-) Management, Kommunikation, Business Analytics, Consulting, Sales oder eines ähnlichen Studiengangs / Berufserfahrung in diesem Bereich
- Erste Erfahrungen im agilen Projektmanagement und Scrum Methode / Projektmanagementsoftware
- Lust unsere Kunden für innovative KI-Software zu begeistern und entsprechende Projekte mitzugestalten
- Eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft bis zu 10 % (Deutschland und Europa)
- Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse (interkulturelle Kompetenz)
Benefits
- Interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein starkes interdisziplinäres Team
- Modernste Entwicklungsmethoden und Technologien
- Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Kostenlose Früchte, Getränke und natürlich Kaffee
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Success Manager at Neogrid managing client portfolios in technology/SaaS. Focus on performance metrics and client satisfaction to drive business impact in retail and industry.
Assistente de CRM managing customer engagement strategies, overseeing CRM platforms and campaign executions at Check Commerce. Supporting relationships and communication across various channels.
Digital Senior Analyst managing email and SMS campaigns for a leading self - service wholesale company in Brazil. Collaborating with marketing teams and analyzing customer segmentation.
Customer Success Manager responsible for client portfolio management at PlayPlay. Driving customer engagement and retention in a video solutions context.
Marketing & CRM Manager for Merchant Inspiration supporting community engagement and event communication strategies. Collaborating closely with stakeholders and enhancing marketing and CRM practices.
CRM Execution Coordinator managing promotions and quality assurance for campaigns. Collaborating in a hybrid environment with the CRM Department for effective execution.
Data Client Success Specialist at Haymarket Media coordinating between data reporting and sales teams. Requires data analytics background and strong communication skills in a hybrid setting.
MSD CRM - Subcon role focusing on Sales, Service, and Marketing modules with Azure integration experience. Responsibilities include development using C#, JavaScript, and Power Platform.
Principal Customer Success Manager responsible for high - value enterprise accounts at MyPass. Directs Cebu team and contributes to customer success strategy and operations.