CRM Analyst responsible for managing user communication journeys at OLX's digital marketplace. Collaborating with Product, Tech, and Marketing teams for personalized user engagement.
TE
Hybrid Marketing- und CRM-Manager, Werkstudent
Posted last month
About the role
- Marketing & CRM Manager for Merchant Inspiration supporting community engagement and event communication strategies. Collaborating closely with stakeholders and enhancing marketing and CRM practices.
Responsibilities
- Du gestaltest aktiv mit, wie unsere Community informiert, aktiviert und langfristig verbunden bleibt.
- Deine Arbeit trägt dazu bei, dass Inhalte relevant, Kommunikation persönlich und unsere Formate kontinuierlich besser werden.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und CRM-Strategien - mit dem Ziel, Beziehungen zu Teilnehmenden, Interessierten und Partnern systematisch zu stärken.
- Du erstellst und versendest Newsletter sowie Teilnehmer:innen-Kommunikation rund um unsere Events und sorgst dafür, dass Informationen klar, relevant und zur richtigen Zeit ankommen.
- Du entwickelst unsere E-Mail-Kommunikation (z. B. für den Ambassador Circle) weiter - in Struktur, Tonalität und Qualität.
- Du betreust unsere Social-Media-Kanäle (LinkedIn & Instagram) und stärkst durch authentische Inhalte die Bindung zur Community.
- Du erstellst Content-Assets (z. B. Grafiken in Canva), die unsere Inhalte visuell verständlich und wiedererkennbar machen.
- Du pflegst und aktualisierst Website-Inhalte sowie unsere Event-App.
Requirements
- Du hast erste praktische Erfahrungen oder ein starkes Interesse im Bereich Marketing, Kommunikation und/oder CRM.
- Du arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Inhalte, Daten und Prozesse sauber zu pflegen.
- Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Englisch ist ein Plus).
- Du interessierst dich für E-Commerce, Events und Community-Themen.
- Du gehst sicher mit digitalen Tools um (z. B. Google Docs, Canva, Notion, Klaviyo - weitere Tools lernst du bei uns).
- Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und sorgfältig.
- Du bringst eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und den Anspruch mit, Dinge aktiv voranzubringen und pragmatische Lösungen zu finden.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten - gut vereinbar mit Studium oder anderen Projekten.
- Arbeitsplatz im Co-Working-Space in Berlin sowie die Möglichkeit zu Home-Office-Tagen.
- Enge Zusammenarbeit mit einem kleinen, engagierten Team und kurze Entscheidungswege.
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Tiefe Einblicke in Marketing-, CRM- und Eventprozesse rund um eines der relevantesten E-Commerce-Events im DACH-Raum.
- Direkter Kontakt zu Speaker:innen, Partnern und Branchen-Netzwerken.
- Teilnahme an Team-Events und an der Event-Experience selbst.
- Faire Vergütung.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
SMB Customer Success Manager managing relationships for a high - volume customer portfolio at AutogenAI. Guiding customers through onboarding, adoption, retention, and growth with AI technology.
CRM Specialist managing HubSpot operations at Compass for educational transformation. Streamlining processes and enhancing data integration across Sales, Marketing, and Customer Success teams.
Customer Success Manager responsible for onboarding and supporting customer relationships at KnowBe4. Maximizing customer value and satisfaction through effective engagement strategies.
Customer Success professional providing training and support for clients at NOXTEC. Role involves monitoring project indicators and facilitating client communications.
Client Success Manager delivering exceptional grid value through utility EV managed charging programs. Collaborating with utility partners to maximize impact and achieve meaningful outcomes.
Customer Success Manager facilitating product adoption and client relationships at a health tech firm. Engaging with clinicians to improve outcomes through innovative dental solutions.
Customer Success Manager responsible for a B2B SaaS customer portfolio in Munich. Focusing on retention, growth, and effective customer lifecycle management.
Senior Client Success Manager overseeing high - value customer accounts in a leading SaaS company. Focused on strategic planning, customer satisfaction, and portfolio management.
Customer Success Manager for net2phone focusing on enhancing customer relationships and driving value realization. Responsible for account management, customer retention, and training coordination.