Customer Support Agent assisting customers with web hosting services for a startup in Austria. Engaging in product support, inquiries across various communication channels, and product development.
About the role
- Customer Supporter at OneQrew aiding clients in transitioning to modern software solutions. Requires no prior experience and supports personal development in a hybrid work environment.
Responsibilities
- Du hilfst unseren Kunden dabei, erfolgreich in die neue digitale Umgebung zu wechseln.
- Du bist ihr Ansprechpartner in dieser Phase und sorgst dafür, dass die Umstellung reibungslos und mit einem guten Gefühl verläuft.
- Du stimmst Termine mit unseren Kunden und Fachhandelspartnern ab.
- Du bearbeitest eingehende Umstellungsanfragen selbstständig – nach klaren Vorgaben.
- Du übernimmst die Übertragung und Konvertierung von Kundendaten in die neue Softwaregeneration– entweder per Fernwartung, Cloud oder über interne Tools.
- Unterstützung bei der Gestaltung und Anpassung von Formularen (z. B. Rechnungen oder Angebote).
- Du führst einfache Einweisungen in unsere Software smarthandwerk pro durch.
Requirements
- Keine spezielle Ausbildung erforderlich – wenn du zuverlässig bist, gut mit Menschen kommunizierst und dich gern in neue Aufgaben einarbeitest, passt du gut zu uns.
- Freude am Umgang mit Kunden – am Telefon oder per E-Mail.
- Strukturiert arbeiten, klare Abläufe mögen und gut organisieren können.
- Am PC arbeiten können und sich in neue Programme einarbeiten – dabei unterstützen wir dich intensiv.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Gestalte deinen Arbeitstag flexibel – so, wie es für dich und dein Team passt.
- Wir boosten deine persönliche Entwicklung – wir erkennen dein Know-how und dein Potenzial und entwickeln dich gezielt weiter.
- Stärke mit Hansefit Körper und Geist. Du erhältst Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Fitnessstudios, Schwimmbädern und Kursangeboten in ganz Deutschland und findest jederzeit deinen perfekten Ausgleich.
- Wir setzen auf professionelle Arbeitssicherheit und moderne Arbeitsmedizin. Gemeinsam mit unserem Gesundheitspartner schaffen wir ein sicheres, gesundes Arbeitsumfeld, das dich im Alltag schützt und langfristig stärkt.
- Wähle mit BusinessBike dein Wunschrad aus – ob klassisches Fahrrad, sportliches Mountainbike oder E-Bike. So gestaltest du deinen Arbeitsweg oder deine Freizeit aktiv, kostengünstig und umweltbewusst.
- Profitiere mit unseren Corporate Benefits von echten Preisvorteilen in vielen Lebensbereichen – durch exklusive Rabatte, Sonderaktionen und attraktive Angebote.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Service Representative for Berkshire Hathaway GUARD Insurance serving as the voice of the company. Managing customer inquiries and providing clarity and confidence in every interaction.
Customer Service Representative providing information about products and services and processing orders for clients. Engage with customers via phone, fax, or email in a manufacturing environment.
Global Director of Customer Support at WeTravel managing a distributed support team. Fostering customer relationships and technical excellence in service delivery.
Intern in Customer Service supporting contract management and order processing in a global company. Engaging in diverse teams and improving customer service capabilities.
Sachbearbeiter im Customer Service bei Promostore, einem führenden Werbeartikel - Dienstleister in Deutschland. Verantwortlich für Kundenberatung, Auftragseingänge und Kommunikation mit Lieferanten.
As a Customer Support and Success Manager, guide craftsmen through digital processes using Craftnote. Engage with customers and enhance their experience with tailored onboarding and support.
Customer Service Representative handling inquiries from Italian and Spanish shops via phone and email. Resolving customer queries and maintaining shop data for e - commerce.
Customer Service role handling inquiries via phone and email for the Polish E - commerce shop. Involves customer support and web shop management.
Customer Service Agent in Mississauga, Ontario, supporting clients and operations. Involves customer inquiries, internal communications, and improving operational efficiency.