Sales Enablement Specialist driving effective use of sales processes and tools within the Advisor Sales division at Fidelity. Collaborating with cross - functional teams to maximize efficiency and support sales teams.
About the role
- Romance Sales Coordinator managing romantic experiences and events, enhancing guest satisfaction and hotel revenue at Meliá Hotels. Focused on personalized service and detailed event coordination.
Responsibilities
- Gestionar, coordinar y comercializar experiencias románticas y eventos especiales, asegurando una atención personalizada y de alto nivel que incremente la satisfacción del huésped y los ingresos del hotel, alineado a los estándares y valores de Meliá Hotels International.
- Gestiona solicitudes de experiencias románticas, bodas simbólicas, aniversarios y eventos especiales, realizando cotizaciones, seguimiento comercial y cierre de ventas.
- Brinda atención directa a huéspedes y clientes externos, ofreciendo una experiencia cercana, empática y profesional.
- Coordina con las áreas operativas involucradas (A&B, Housekeeping, Decoración, Spa, Animación y Mantenimiento) la correcta planificación y ejecución de los eventos y experiencias románticas, garantizando el cumplimiento de tiempos, estándares y detalles acordados.
- Elabora cronogramas, confirma proveedores internos y valida la ejecución de cada experiencia.
- Da seguimiento a cambios, solicitudes especiales y ajustes de último momento, asegurando una operación fluida.
- Apoya en la promoción interna de experiencias románticas mediante contacto directo con huéspedes, materiales informativos y eventos demostrativos.
- Registra ventas, contratos, pagos, participación y retroalimentación de los clientes. Elabora reportes de resultados, ingresos y satisfacción, contribuyendo al análisis y mejora continua del servicio.
Requirements
- Experiencia mínima de 1–3 años en ventas, coordinación de eventos, romance, guest experience o roles similares, preferiblemente en hoteles, turismo, eventos o sector servicios.
- Conocimiento de procesos de ventas, cotización, seguimiento comercial y coordinación de eventos.
- Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas hoteleros.
- Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente, empatía, organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples solicitudes simultáneamente.
- Enfoque comercial sin perder la sensibilidad emocional del servicio romance.
- Inglés intermedio a avanzado para atención a huéspedes internacionales.
- Se valora un segundo idioma.
- Estudios en Hotelería, Turismo, Mercadeo, Ventas, Administración, Relaciones Públicas o áreas afines.
- Se valoran certificaciones en organización de eventos o ventas.
Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sales Manager directing a team in the Indirect Lending line of business to achieve business results and customer satisfaction. Overseeing strategy execution while managing client relationships across the Northeast Territory.
Digital Sales professional responsible for driving new digital revenue from major accounts. Collaborating with sales leadership and local station teams to achieve revenue objectives in multiple markets.
Supervisor of sales managing distributors and their results in São Paulo for Ajinomoto. Developing team strategies for marketing and sales in the food industry.
Sales Manager driving revenue growth and leading junior sales reps at Critical Control’s San Diego branch. Achieving $3M - $5M revenue annually with a player - coach leadership model.
Sales Trainer at Philips translating marketing into strategic training plans enhancing field sales for healthcare solutions. Requires significant experience in sales training and hospital monitoring.
Regional Sales Director representing Morningstar promoting investment products to financial advisors. Engage, build relationships, and drive sales within specified territory.
Research Sales Specialist driving growth in life sciences research market at ADInstruments. Engaging with researchers across Nordics and Netherlands providing consultative sales support.
Wealth Solutions Sales Specialist responsible for engaging North American clients and growing new business. Collaborating with internal partners to drive revenue at London Stock Exchange Group.
Feasibility Coordinator for residential construction sales at Acton ADU, managing customer expectations and project agreements within a hybrid work environment.