Customer Service Representative for financial services company based in Berlin. Responsible for providing excellent customer support via phone and email without sales pressure.
Responsibilities
Unterstützung und Einführung der Kund*innen in die technischen Details der Handelssoftware
Klärung fachlicher Fragen der Kund*innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kund*innen kommen auf Dich zu
Requirements
Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss
Du interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte
Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit
Benefits
Eine attraktive Vergütung
Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
Von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge
Vergünstigungen bei Urban Sports Club
Lokale & internationale Sommer-& Weihnachts-Feier sowie regelmäßige Team-Event
Customer Service & Sales Representative fluent in French for Stokke's innovative children’s products. Engaging with customers to provide support and meet sales targets.
Customer Support Representative assisting TherapyNotes customers with software navigation and support issues. Training users and handling inquiries to enhance user experience for behavioral health software.
Customer Support Specialist at AMBOSS improving medical care experiences for users. Engaging with users through multiple support channels to enhance platform utilization.
Deputy Support Team Leader for electronic production in Switzerland. Involves supporting SMT operations and leading technical processes in a team environment.
Teamleader Support Specialist managing electronics production processes for hearing solutions. Focusing on collaboration, quality assurance, and continuous improvement in production operations.
Assistente do Sucesso do Cliente responsible for onboarding and supporting student success. Engaging with students to enhance their educational experience at the company.
Junior Demand & Supply Planner at Nestlé managing pricing and supply planning tasks. Collaborating with sales and controlling while optimizing processes in Vienna's supply chain.
Join a digital services provider as a Customer Service Representative assisting Flemish - speaking clients. Provide exceptional support through phone, email, and chat interactions in a hybrid work environment.
Customer Service Representative assisting Dutch - speaking clients with inquiries for a digital services provider in Bulgaria. Delivering outstanding support via phone, email, and live chat.