Retail Customer Service & Sales Consultant at Telstra. Help customers find tech solutions and enhance their telecommunications experience through excellent service and collaboration.
LT
Hybrid Trading Support Agent – Kundenservice
Posted last month
About the role
- Support Agent responsible for customer inquiries and issues in financial services. Handling customer contacts without sales pressure for a leading trading platform.
Responsibilities
- Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund*innen verantwortlich.
- Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail.
- Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu.
Requirements
- Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
- Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss
- Du interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit
Benefits
- Eine attraktive Vergütung
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
- Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
- Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
- Von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
- Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Urban Sports Club
- Lokale & internationale Sommer-& Weihnachts-Feier sowie regelmäßige Team-Event
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Technology Support Representative at HNTB providing IT support and solutions for hardware, software, and network issues. Involves customer interactions and helps maintain office technology requirements.
Animateur de la relation client en alternance chez Castorama à La Seyne - sur - Mer. Gérer l'équipe de services client et maintenir la relation avec les partenaires du magasin.
Operational Support Specialist providing mission - critical operational and compliance support to federal customers in Annapolis Junction, Maryland. Handling day - to - day workflows, documentation, and training team members.
Operational Support Specialist providing mission - critical support to federal customer in Annapolis Junction, Maryland. Managing operational workflows and maintaining high - quality documentation.
Customer Experience Specialist providing world - class support to small business customers. Engaging proactively with clients and simplifying complex information for better service.
Customer Experience Specialist playing a key role in supporting small businesses with Xero. Engaging with customers and providing guidance through various support channels in a hybrid work setting.
Customer Service & Junior Property Expert role at Evalion involves customer communication and real estate valuation tasks. Position supports creation of expert assessments under guidance in Berlin or hybrid.
Technical Support Representative investigating and resolving product issues for Crown Equipment Corporation. Collaborating with technicians and warranty departments while based on the West Coast.
Customer Service Manager managing operations for a plumbing company. Ensuring seamless coordination between customers, technicians, and internal systems while enabling long - term success.