Senior Sales Operations Analyst supporting sales leadership in a leading Brazilian tech company for restaurants. Driving revenue operations and analytical insights across departments and teams.
LH
Hybrid Werkstudent – Tech & Operations
Posted 14 minutes ago
About the role
- Working student in Tech & Operations for a growing Mental Health Startup focusing on user-friendly digital infrastructure and website support. Collaborating closely with the management team to enhance digital services.
Responsibilities
- Pflege, Weiterentwicklung und technische Betreuung unserer Website über AI Tool
- Erstellung und Optimierung von Landing Pages
- Umsetzung kleinerer Features, Anpassungen und technischer Verbesserungen
- Sicherstellung von Performance, Funktionalität und sauberer Nutzerführung
- Anlegen und Verknüpfen von digitalen Produkten im Shop
- Integration von Zahlungsanbietern, Zugängen, Gutscheinen und automatisierten Flows
- Handling von Customer Inquiries
- Troubleshooting bei System- und Tool-Problemen
- Koordination und Nachverfolgung von Lösungen über mehrere Tools und Plattformen hinweg
- Operatives Handling von Rückerstattungen, Voucher-Zugängen und Sonderfällen mit Zahlungs- und Plattformpartnern
- Freundliche, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Technische Erstdiagnose bei Nutzerproblemen
- Enge Abstimmung mit Tech und Management zur Verbesserung der User Experience
Requirements
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business, Web Development oder vergleichbar
- Technisches Verständnis für Websites, CMS und Newsletter-Tools, Landing Pages und digitale Tools
- Erste Erfahrung mit AI Tools zur Erstellung von Websites, Web-Technologien, Shop-Systemen oder No-Code/Low-Code-Tools
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude daran, Probleme zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
- Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Mental-Health-Unternehmen
- Tiefe Einblicke in Tech, Operations, Produkt & digitale Geschäftsmodelle
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
- Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (ideal neben dem Studium)
- Remote oder hybrides Arbeiten möglich
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Team Lead managing daily operations, mentoring staff, and ensuring logistics efficiency in a global transport firm.
Senior Operations Specialist driving high - quality execution across client operations and products. Collaborating with internal teams to deliver tailored solutions in a hybrid work environment.
Account Operations Manager managing operational relationships for large domestic accounts at HP. Conducting complex analysis and driving improvement plans in collaboration with customers and internal teams.
Senior Mortgage Document Review Specialist reviewing complex loan documentation for loss mitigation at M&T Bank. This role ensures accuracy and compliance with investor and regulatory standards.
Fund Accounting Operations Specialist managing client onboarding and operational processes in financial technology. Collaborating with internal teams and external stakeholders in a hybrid work model.
Manage the Employee Benefits service team ensuring client satisfaction while implementing operational initiatives for growth and retention. Supervise a region with a focus on collaboration and efficiency.
Home Care Operations Region Lead at Solventum, overseeing healthcare customer service operations with a focus on team leadership and stakeholder collaboration.
Senior Cloud FinOps Specialist enhancing cost transparency within Pacific Life's Technology Enterprise organization. Conducting analyses, managing tools, and driving cost optimization strategies with a collaborative team.
Process Manager driving implementation strategy for gas pipeline software solutions. Collaborating with teams to enhance client experience and operational efficiency in a hybrid work environment.